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第四讲 公关传播
一、传播的涵义
Communication
信息的传送
信息的交流
信息的共享
二、传播的过程
信源 信息 媒介
信源 信息 媒介
反馈 效果 信宿
反馈 效果 信宿
环境
沟通的符号
语 言
书 面 口 头
无声 有声
体 态 副语言
非语言
沟通的符号
场景
道具
文字 表情
语言 非语言 形体
口头 动作
触觉
副语言
三、传播方式
人际传播
显著的私人性
公众传播 参与性强
传通符号多样
传通符号多
组织传播 公众的现场参与
反馈灵敏
可控性
大众传播 最具情感性
正式传播的层次性
容易失真
主体的职业化
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