图书馆的服务性及其评估模式构想.pdfVIP

2OO2年第 6期 (Vo1．21No6) 图书馆杂志 (I．ibrar~Journa1) 9 图书馆 的服务性及其评估模式构想 高 民 (北方交通大学 北京 100044) 文 摘 本文从 图书馆历史发展 的角度论述 了图书馆 的服务性 ，并 以此为 目标设计 了一种全新的 “效益评估体 系” 该体 系强调 图书馆服务 的最后结果一 效益 ，改变以往偏重馆藏、财力、人 员、技术等的评估格式。是变革图书馆评估模 式 ，转变图书馆发展导 向的一种撂索。 关键 词 图书馆 史 服 务性 评估 ． Abstract：Thepaperapproacheslibraryservicefmm thean eofdevelopmentoflibra,7 ． hsitoO．anddesignsabrand lleW s)~tem of resultevaluationoflibraryservice．rhesystem laysstressOiltheresultof library~rvice，which isdifferentfrom thepastpatternsof evaluation stressing library collection，fund，personneland technicalequipment ． Itis at probeinto the reform of paternsto e~raluate library service leading to properlibrary ． de~．elopmentinhtecOuntry ． ． 1 图书馆史 的回顾 然制约着图书馆社会化服务能力 的进一步扩展。因 图书馆发展的历史呈现着 明显的阶段惟 作为 此 ， 书馆实现计算机管理后虽然在服务效率上有 社会文化需求不可缺少 的知识集合机构，图书馆 已 了明显提高 ．但服务内容和范围却没有质的变化 经经历 r①藏书楼——②人工管理公共图书馆—— 在新 旧世纪更替之际数字图书馆应运 而生。虽 ②计算机 自动化管理公共图书馆——④传统 与数字 然数字图书馆至今 尚无公认 的科学定义 ．但它 以基 化文献并存的复合 图书馆等不 同阶段 ．目前正 向着 于阿络技术的信息数据库系统为棱心，将分散于不 ⑤网络图书馆或虚拟图书馆的方 向发展。 同载体 、不同地域 、不同类型的信息资源以数字化形 古代藏书楼尽管有私人藏书和官府藏书之分 ， 式海量存储 ，几乎可以不受 时问、地 点的限制 ，为用 但对社会 是先全封 闭的 以 “收藏管理”为核心 “使 户提供远距离的即时服