科技风险引发的消费文化冲突及其构建与谐文化的思考.pdfVIP

科技风险引发的消费文化冲突及构建和谐文化的思考 邬晓燕+ (北京交通大学人文社会科学学院，北京100044) 嘲要】科技风险引发的消费文化冲突，是指由于科学技术和科技产品的风险性而导致消 费者在选择、购买和使用科技消费品的过程中出现的认知、态度、心理、价值观等文化层面 的差异和冲突。根据科技消费的功能类型差异、科技消费者关于风险态度的个性倾向差异、 现代科技消费的风险意识和责任承担方面的观念和实践差异，各自可划分出三类主要的消费 文化冲突。科技风险之所以引发多重消费文化冲突存在着客观原因、主观原因和复杂的社会 文化原因。合理对待科技风险引发的消费文化冲突，从不同层面消除消费文化冲突的客观前 提、社会基础和文化价值因素，才能构建风险时代的和谐文化． 【关键词科学技术；风险；消费文化；冲突；和谐文化 从传统工业社会到当今风险社会，从传统生产者社会到当今消费者社会，科学技术的重 要性几甚一几。一方面，科学技术已经成为消费社会的核心产业支柱，愈趋专业化和功能细 分的科学技术为消费者提供了种类繁多、功能各异的科技手段、科技产品、科技服务；另一 方面，科学技术已经成为当今风险社会最主要的风险源，创新科技既是消除风险的基础路径， 又是产牛新风险的来源。科学技术和科技产品的风险性成为当代风险社会和消费社会的交集 点，引发了不同层面的消费文化冲突，如何看待和应对这些消费文化冲突，对于近年食品安 全、环境污染、药品污染等风险事件频发的转型期中国建构健康可持续的和谐社会与和谐文 化具有重要意义。 一、科技风险引发的消费文化冲突 现代社会不仅是一台制造产品的巨大增长机器，而且是一台制造需求的庞大消费机器， 更是一台不断制造恐慌的风险生成机器。从食品服装到医药保健品，从家装建材到各类电予 消费品，现代科技产品已经成为消费者的主体消费内容和消费者竞相追逐的时尚符号，甚至 可以说现代消费就是一‘种科技消费。科技消费涉及科技消费品以及科技消费藉以进行的形式 手段如电子商务、支付寰、信用卡及现代借贷制度。根据功能用途的不同，科技消费品可以 大致划分为以下六类：(1)饮食消费品：包括利用现代科学工艺生产包装、施加了各种农药 化肥与食品添加剂的各类日川食品和营养保健品，和利用转基因技术生产、加工的转基因食 品等；(2)材料消费品：包括衣料服装、玩具、家装饰材、塑料制品、金属材料等；(3)电 了消费品：包括电视、电话、电冰箱、洗衣机等家用电器，跑步机、足浴器、按摩椅、果蔬 排毒机、净水器等营养保健器材，和手机、电脑、iPad等时尚电子产品：(4)护肤美容消 191 费品：包括护肤、美容、美发的化妆用品等；(5)医疗卫生消费品：包括利用现代化学、生 物科技制造的药品、制剂、抗生素、医疗器械、避孕节育工具等；(6)交通运输消费品：包 括自行车、电动白行车、摩托车、轿车等个人交通工具，和公共汽车、火车、飞机等公共交 通工具等。 所谓科技风险弓l发的消费文化冲突，是指由于科学技术和科技产品的风险性而导致消 费者在选择、购买和使用科技消费品的过程中出现的认知、态度、心理、价值观等文化层面 的差异和冲突。现代科技和科技产品的风险性从后果角度来看主要体现为生态环境风险、人 体健康风险、社会伦理风险等维度，上述六类科技消费品基本涵括了消费者衣食住行等日常 生活的方方面面，但其风险后果的侧重点是不一‘样的。材料消费品、电子消费品、护肤美容 消费品主要牵涉到环境生态风险与人体健康风险，风险后果更为直观可测；饮食消费品、医 疗卫生消费品和交通运输消费品还涉及更深层次的社会伦理风险，如转基因食品的公众知情 权、抗生素滥用的经济利益驱动性、私家年限行限号的合法性等问题。传统的消费者行为学 的核心焦点是感知利得与感知风险之问的权衡，Mitchell研究认为，消费者购买商品时倾 向于规避风险而不是最大化利得，感知风险在消费者行为的解释上更强有力…，但有时候感 知利得可能使消费者忽略感知风险。但从某种程度上说，经过风险一收益的主客观权衡取舍， 消费者(本文指个体消费者)选择、购买和使用什么样的科技消费品，表露了关于风险态度 的个人倾向，也等于对规避什么样的科技风险后果或者要承担什么样的科技风险责任做出了 选择，消费文化冲突在此过程中自然而然地突显出来。 第一，根据科技消费的功能