东方管理思想对管理理论的影响.pdfVIP

维普资讯 技术经济 第 4期 (总第 184期) 2003生E 东方管理思想对管理理论的影响 长春理工大学 吴 占军 康晶 王春芝 一 、 东方管理思想的影响 日益提高的原 因 中国的东方智谋是世界文明史上一颗璀璨的明珠 ，因而在当今激烈的竞争中充分闪现 出它应有的光芒。 之所 以中国东方文化在现代市场竞争和企业管理中的地位和作用越来越重要 ，且影响越来越大，主要因为 ： 1、文化起源不 同。西方 的文化是起源于古埃及 ，发端 于古希腊 ，形成于古罗马 ，以后 一直至今 。整 个文 化的历史有一个很明显 的特征 ，就是在各个政治势力 中基本上都是一个 比较强大的，而其他都是 比较 弱小 的，而且在远古的埃及 ，生存于沙漠之中，要想得到发展 ，向外掠夺是 一个必由之路，加上那时周 围都没有 古 埃及发达，因此这 一文化一开始就具有 以强欺弱的掠夺特征 ，在这个文化背景的指导下 ，西方 向来 以强者 为 王 ，倡导个人英雄 主义 。 自己的知识 ，使知识创新转化为企业 的竞争优势 。 其次，企业要建立知识库 ，并有专职人员负责。这就是西方企业里常设的知识总监 (CKO)，他们的职责 是创造 、使用 、保存并转让知识 ，即将企业 的知识变成企业 的效益 。随着知识经济 的发展 ，知识管理 的重点是 在对企业 的知识资源 的开发和利用基础上致力于提高企业 的应变能力 、创新 能力 。而创新活动是一个有组 织的活动，企业需要专职人员负责把人力资源的不同方面、信息 、技术乃至战略等协调起来 ，建立和造就一个 促进学习、积累知识和信息共享的环境，并为企业建立知识库。从这里可以看出 ，知识管理不同于信息管理。 信息管理侧重于对信息的收集 、选择 、整理和分析 ，而后进行开发和利用。而知识管理不仅要拥有合适 的软 件系统和人员培训 ，更要求公司领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱 ，建立起 一个能够有 能力支持沟通建立 、人际网络 、在工作中学习等知识管理制度 。从这个意义上说 ，知识管理是在信息管理基 础上的更高级的管理 。 再次，建立高效先进的知识型组织结构。传统的工业经济时代后期 的 “金字塔”组织结构不能适应 竞争 和合作不断增强的国际市场 的需要 ，它们不能提供所需的灵活性和反应能力 。同时 ，严格 的等级结构阻碍 了 企业 内部信息快速 、准确的传递 ，扼杀了员工的创造力。随着知识经济的到来 ，知识、人才 、智慧等成 为现代 企业的重要因素，在这种环境下 ，人类进人一个新的阶段，知识的创造 者与使用者 由于 网络的出现使 知识 能 在大范围内为人们所共享 ，产生了改变传统的生产方式、提高工作效率的巨大力量。正如未来学家托夫勒说 过 ：“掌握知识的知识更有力量”。因此，企业的内部组织结构将发生重大转变 ：①打破界限 ，实现资源共享 ， 建立虚拟企业。虚拟企业是适应经济全球化、一体化的需要，以信息技术为联结和协调手段 的临时性动态联 盟的组织 ，它打破了地理空间的限制 ，利用信 息网络 ，把不同地区的现有资源迅速组合成一个统 一指挥 的经 营实体，以最快的速度推出高质量、低成本的产品或服务。它的特点就是企业仅保留了具有核心竞争力 的关 键功能，而将其它功能虚拟化——通过各种方式借助外力进行整合弥补 ，以求最大效率地利用企业有 限的资 源。②改变传统 的 “金字塔”组织结构，建立 “扁平化”组织结构。知识管理特别需要发挥员工的主动性 和创 造性 ，这就要求企业赋予员工充分 的 自主决策权 。随着知识经济 的到来 ，普通员工受教育水平提 高了，它们 的能力和素质也提高了，因此在许多情景下被领导者可能 “替代”领导者的部分职责。为了发挥员工的主动 性和创造性 ，就必须改革传统 的组织模式 ，采取划小核算单位 ，下放决策权 限 、实 行 自我管理、精简 中间控制 管理层 的组织形式 ，使组织结构扁平化。 最后 ，重视知识的价值 ，激励员工参与知识管理 ，这是企业实施知识管理的重要 方面。 “以人为本”是现 代管理学的一条基本原则。这就要求企业建立创新机制 、激励机制，激发员工的参与意识，其具体做法有 ：① 建立相互信赖关系 ，这是促进员工参与知识管理不可缺少的条件。如果企业与员工之间、员工与员工之 间互 不信