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第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 资讯科技的策略运用 策略支援系统 策略方案与目标 资讯系统技术的应用 资讯科技的影响 产业影响 竞争影响 资讯科技的投资回报 国际化策略的前景 国际化的历程 国际组合分析 国际化策略的制订与执行 全球及华人社会经济的展望济 世界的单一化与多元化 二十一世纪的区域经济 内地、台湾香港的展望 导论 1、本章主要内容： 资讯科技的运用和影响 制定企业国际化策略的考虑因素 华人经济社会的发展前景 2、长寿企业的四个特征 财政保守 对世界触觉敏锐 身分意识 接受创意 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 一、资讯科技的策略运用 资讯 策略支援系统 策略方案与目标 应用资讯的目的： 获得的成本效益原则、资讯的真实性 资讯的方向性： 总体环境层次、行业环境层次、企业事业层次、功能层次 资讯的主次轻重之分： 品质的提高、良好的顾客回应、提高效率、创新 资讯的全面完整： 对手、供应商、替代品、顾客、潜在加入者 资讯系统技术的应用 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 一、资讯科技的策略运用 资讯 策略支援系统 策略方案与目标 设计策略支援系统应考虑的问题： 如何增加企业产品或服务的价值 企业提供产品或服务 企业针对的市场 企业的竞争对手 企业应在何时采取什么行动 特点： 可作系统处理，可解决多方面的问题 易用性、互动性 具有一定弹性 可提供不同类型的分析工具 协同工作 资讯系统技术的应用 测试题1 P21，46 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 一、资讯科技的策略运用 资讯 策略支援系统 策略方案与目标 差异化策略 利用资讯系统减少供应商、顾客或竞争者在差异化方面的优势，并增加企业本身差异化的程度 成本化策略 协助供应商降低成本，增加竞争成本 创新策略 发掘经营的新方式或产品设计的创新与多元化 资讯系统技术的应用 测试题2 P23，47 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 一、资讯科技的策略运用 资讯 策略支援系统 策略方案与目标 资讯处理、资讯储存、资讯传递 资讯系统技术的应用 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 二、资讯科技的影响 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 加快了产业生产速度，强弱分化 成本领导型企业更易减轻成本支出，提高市工场占有 传统工业迅速更新 中小企业寄望于差异化、专门化策略 产业影响 竞争影响 产品及服务的本质 缩短产品发展周期 产品生命周期 改善产品品质 生产上规模经济 改善销售支援 增加附加价值 降低办公室成本 增加与供应商的议价能力 提供更有效的存货管理 创造新产业 精简管理阶层 　 提升产品功能 投资回报考虑因素： 投资报酬率、与企业策略的配合、带来的竞争优势 能否提供资讯质素提升的情况 竞争对手的水平 　 测试题3 P27，47 三、国际化策略的前景 国际化历程： 出口、授权或联合投资、直接投资、购并、组成联盟 华人企业走向国际化的原因： 成长目标、生产效率增加、竞争压力、政治带来诱因 市场机制的构成： 法制建设、政治架构、社会文化、经济理论 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 测试题4 P33，48 四、全球及华人社会经济的展望 世界的单一化与多元化 尽管产品趋于标准化，但人类社会的政治、经济及社会文化在相当程度上仍多元化发展 二十一世纪的区域经济 欧盟、日本、中国与印度、拉美、非洲、俄罗斯与东欧 内地、台湾和香港的展望 台湾：高科技产业发展前景乐观，但金融体系需健全，政治及社会民众取向易左右企业的经济方向 但内地、香港与台湾形成大中华区进一步结合和发展 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 测试题4 P37，48 四、全球及华人社会经济的展望 中国内地市场结构主要缺点： 1、私产保护不力，产权不清晰 2、缺乏相应的法律制度、以及保持经济繁荣的会计稽查制度、银行制度、保险制度等支援 3、政府未能有效摆脱、淡化原来市场垄断者角色，未能真正发挥监察作用 4、经济管理知识薄弱 5、信息可信度低，信息匮乏且流通慢 中国经济发展的大方向： 市场化、民营化、产权多元化、农村工业化、经济重心西移、两岸三地形成一个共同市场趋势、收入多元化与收入差距拉大、制约因素矛盾尖锐化、价值观念变化 第四部分：企业策略执行、评估、控制 单元十：剧变环境中企业的竞争优势 测试题4 P37，48 企业进入新产业的两种方式 内部发展策略：考虑因素 1、