淘宝商城年度运营计划_天猫店铺全年运营规划_电子商务项目年度经营计划.docVIP

年度运营方案 一、店铺建设实施计划 商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。 第一阶段 （第3个月） 建设期期 店面定位 产品规划 普及商品知识 1.根据产品特点，以专业角度提出店铺风格方案； 2.与规划商品定位； 3.进行产品产品上架,优化； 4.进入店铺初期运作； 1.沟通并确认店面的风格及装修； 2.制定店铺运营计划，10-30件主打商品上架； 3.选择最少10款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 4.做好货物的库存准备及发货响应； 5.做好售后服务工作； 店面装修完成； 店面产品上架完成； 开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度 第二阶段 （第6个月） 发展期 产品风格的确定 店铺的传播 1.收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整； 3.进行店铺活动的策划； 4、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量，引起客户的关注，提升销量； 1.制定经营计划，准备及更新各产品线主打产品； 2.选择最少1到2款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的； 3.了解货物的库存准备及发货响应； 4.做好售后服务工作； 5.争取各项资源,促使店铺成长 加强店铺的优化方案 刺激客户的再次访问 通过各种方式提高商品爆光率,促进成交 第三阶段 （第6个月） 完善期 店铺使命的挖掘 店