市场营销大作业 整体规划.docVIP

整体规划 刘畅 商场内的流线规划原则： 商场内的流线包括顾客流线、营业人员流线和商品流线，在以吸引顾客为第一宗旨的前提下，如何有效的确保三大流线的通畅性、安全性、便捷性等便成为商场设计的要点。设计出顾客的行走路径以及将商品分组。行走路径的设计目的就是要给顾客提供一条路径使他们能够尽可能多得看到商品，并沿着这个路径按需要程度安排各项服务。确定入口和收银台位置，规划顾客流动线。商场电梯布局的规划原则商场的电梯部数布局位置，要以有效疏散运载人流作为出发点避免电梯口的人流堵塞，交叉过道环境商场的环境设计是以赋予整个商场个性魅力为最终目的的，它与商场的平面规划、断面规划、室内外装修规划等关系紧密。环境条件是，如噪音、音乐、照明、温度等，这些都会影响雇员的具体表现和士气，同时也影响了顾客对服务的满意程度、顾客的逗留时间以及顾客的消费。根据整体的定位来确定商场的形象，以此为规划设计主题糅合标志性的设施、光线、水景、音响甚至气味等景观设计元素，营造舒适的购物环境以商场核心主题特色为基点，通过内外景观、小品的有效组合，与商场主题密切联系，保证内外景观、空间及与商场主题特色的和谐性与均好性柜台、货架、商品和营业员占据“卖方空间”和“买方空间”两部分顾客通道和滞留空间狭窄造成人流密集外装修和标志物外装修和标志物注意与周边环境的协调外装修及其材料应当能反映商家的经营理