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浅议仓储工作人文管理 浅议仓储工作人文管理 杜磊 (中央储备粮淄博中心库256400) 摘要人永远是企业最重要的资源，人文管理实质就是以人为主体的管理， 它区别于制度管理的强制性，更着重于激励人的自觉性。人文管理的精髓应该是 人文精神，它要求激发个体人的创新和创造能力，这是它的内核。制度管理是刚 性，人文管理是柔性，实际运用需要刚柔相济，人文管理和制度管理兼收并蓄。实 行仓储人文管理，绝不是放弃制度管理。我们现有的成绩，是在制度管理下取得 的，我们以后想要取得更多的成绩，既要坚持制度管理，又要推进人文管理。二者 有机结合起来，才能做到“广积粮、积好粮、好积粮”o 关键词人文管理人性文化制度管理现代企业仓储人文管理 1 人文管理 人永远是企业最重要的资源，人文管理这个话题，随着人类的进步和人的素质的提高， 它不断面临着全新的问题。对人的管理是一门科学，一门永远学不完的科学。 1．1人文管理的概念 所谓人文管理，即按照不同人的不同需求，有序和谐地进行不同层次的管理，以促进人 的全面发展。这是一种在入性复苏的前提下，以人为主体的管理。它肯定了人的主体性需 求是社会发展的本质动力，追求的是组织行为与人的主体性的有机结合。其目的是通过满 足不同人的不同需求，激发其积极性和创造性，构建企业的核心竞争力优势。 人文管理实质就是以人为主体的管理，它区别于制度管理的强制性，更着重于激励人 的自觉性。不同的人有不同需求，能够把这些不同的需求进行有序和谐地整合，通过满足 不同人的不同需求，激发其积极性和创造性，来构建企业的核心竞争优势，以促进人的全面 发展来促进企业的全面发展，这是人文管理的核心目的o 1．2人文管理的基本特征 人文管理有两个基本特征： ．247． 粮油仓储人文管理 一是作为个体的人，具有自尊、自立、自信、自爱、自志、自强的本质； 二是作为群体的人，具有尊重人、理解人、善待人、宽容人、成熟人、创造人的属性。 它推崇的是：忠诚大于能力，团队能力大于个人能力；破除“地主情结、小富则安、暴富 心态、绿林好汉”的狭隘意识；实行“军事化管理、健康人管理、人性化管理、人格化管理”的 管理模式；倡导“鼓励文化、激励文化、欣赏文化、分享文化”的崭新理念。尤其强调团队能 力在于“减少和削弱个人的弱点、弱势、弱能，放大和增强个人的优势、优能、优点”；与人分 享“钱”的经济利益和“权”的政治利益是企业成功的根本要素之一；学会“欣赏员工”是企 业长期发展的内在生命力。 1．3人文管理的精髓 人文管理的精髓应该是人文精神，它要求激发个体人的创新和创造能力，这是它的内 核。外部环境可以直接影响人的情绪，思想等诸多因素的变化，营造适宜的人文环境是人 文管理的基础。同所有的管理方式一样，人是管理的内容，即传统上说的人力资源，但人文 管理理论把其称为人文资源，与人力资源不同的是，它更加突显人的资源的文化意义与文 化价值，因而往往体现为人的潜能，具有很强的再生性，是最丰富的、最重要的资源。也就 是更看重了人的智力和智能。 人文管理已经普及校园学习，让人们更深刻认识和理解人文管理。 1．4人文管理理念对企业的要求 用和合的态度来对待市场竞争；用个性化服务和和多样性服务相结合的方针来对待客 户；用“人性化”的标准对待产品设计；用福利计划和教育培训的合作方式对待员工；用灵 活的组织方式进行项目管理，充分挖掘人力资源的潜力，倡导发展学习型的企业模式。这 是人文管理理念对企业的要求。 1．5人文管理的意义 人文管理是人类管理科学史上的一场革命，是一次了不起的质的飞跃。管理是人类发 展的竞技场，工业经济孕育了泰罗制，知识经济一定会孕育出人文管理。按人的发展进程， 人文管理可分为两个阶段：一是人性化管理，即类与群体的管理；二是人格化管理，即群体 与个体的管理。前者是按人的发展属性进行有序的管理，后者是按人的生存方式进行和谐 的管理。 在管理科学不断发展的今天，人文管理的出现无疑是有着重大意义的