薪酬管理 理论(课外阅读).pdf

2、组织行为学的发展阶段 • 科学管理前期(1900前) • 科学管理时期(1900—1945) • 行为学派时期 (1927—1945) • 权变学派(1945—现在) 科学管理前期（1900前） • 当人类懂得分工谋生，就出现了行为学原理的萌芽。 • 工业革命前，著名经济学家亚当·斯密在 《国富论》 中关于组织和社会将从劳动分工（工作专门化）中 获得经济优势的观点，以及英国空想社会主义者欧 文的改革为组织行为学带来启发。 科学管理时期(1900—1945) • 泰勒的科学管理 • 法约尔的行政管理 • 韦伯的结构化理论 泰勒的科学管理 • “动作研究”和 “时间研究” • “计件工资制”和 “差别工资制” • 泰勒的主要代表著作  《设计工资制》1895年  《车间管理》1903年  《科学管理原理》1911年 法约尔的14项管理原则 1. 工作分工 8. 最佳集权 2. 权力与责任 9. 分层管理系统 3. 纪律 10.秩序 4. 统一指挥 11.平等 5. 统一指导 12.保持人员的稳定 6. 个人利益服从整体 13.主动性 利益 14.集体精神 7. 公平报酬 法约尔——管理的五个要素 • 计划：预见性和计划性是管理的必须因素。良好的计 划要有统一性，连续性，灵活性和准确性。 • 组织：组织包含组织结构、组织活动和有关的规章制 度，以及对职工的招募，评价和培训。 • 指挥：法约尔认为指挥是管理的一种技巧，尽量培养 职工团结，努力，忠诚和有主动性。 • 协调：协调的作用是使公司所有的活动都和谐起来而 不是各自独立管理。 • 控制：控制的目的是检验企业内每项活动与所订的计 划，发出的指示和确定的原则是否相符合。 韦伯的理想官僚制模型 • 工作专门化。专业化强、分工明确，每个人的工 作都分成简单的、常规的、明确规定的作业； • 职权等级。有明确的职权等级制度，职务和权力 是明文规定的，但人员可以调换； • 正式挑选。员工的选择和晋升主要依据技术能力； • 正式的规章制度。以规章制度保证和巩固组织内各层次 和人们之间的协调一致； • 超越个人感情。组织中人员之间的关系，完全遵守理性 准则，不受私人感情影响； • 职业定向。管理人员须以身作则，严格遵守组织规则和 纪律。 行为学派时期(1927—1945) • 影响行为学派产生的三个重大事件 • 人际关系理论 • 行为科学理论 影响行为学派产生的三个重大事件 • 人事办公室的诞生。从亨氏等公司的 “福利秘书”到 B.F.Goodrich公司(1900)的雇佣事务部。1902年，第一 个能全面负责工资管理、处理不满与抱怨、改善雇佣和 工作环境、改进卫生条件、档案管理以及促进工人发展 的劳工部诞生于国家现金注册公司（National Cash Register Company）。 • 工业心理学的诞生。1913年，Hugo Munsterberg的 《心理 学与工业效率》 （Psychology and Industrial Efficiency）出版。本书呼吁只有对人的行为进行科学研 究才能总结出一般模式和解释人的个体差异。 • 劳动法案的诞生。在美国，随着1929年的股票市场崩溃， 美国和世界许多国家的经济进入了大萧条时期。为了减 轻大萧条对美国劳动力的负面影响，在罗斯福总统的支 持下于1935年通过了瓦格纳法案。该项法案承认工会是 工人代表的合法组织，为了其成员的利益，工会可以与 雇主进行集体谈判。瓦格纳法案后来被通过成劳动法案 （the Magna Carta of Labor）。