层次分析法在道路运输管理中的应用.pdfVIP

1997 年 吉　林　工　业　大　学　学　报 . 27 V o l 第 2 期 JOU RN A L O F J IL IN U N IV ER S IT Y O F T ECHN OL O GY 总第 86 期 层次分析法在道路运输 管理中的应用 纪跃芝　　　　冯延辉 ( ) ( ) 　　 吉林工学院 　　　　 长春市交通局 　　 李　兴 ( 吉林工业大学) 摘　要　利用层次分析法评价道路客运质量, 能较好地反映道路运输管理的现 状, 从而为运输主管部门提供较准确的决策信息。 关键词　客运质量　层次分析法　运输管理 旅客是公路客运工作的对象, 在其被运送的过程中, 其对各个环节所提供的服务的满 意程度构成了旅客运输质量。主要体现在安全性、及时性、服务性、舒适性、经济性、方便性 〔1〕 和文明性 7 个方面。利用层次分析模型对道路客运质量进行评价, 能较好地反映道路客 运质量的现状, 为交通主管部门提供决策信息, 以更好地为全社会提供高质量的运输服 务。 1　层次分析模型的基本思想及模型的建立 〔2 〕 层次分析法(T h e A n a ly sis H ierarehy P ro ce ss) 简称A H P , 是一种定性与定量分析相 结合的决策方法。首先把复杂问题分解为称为元素的各组成部分, 再把这些元素按属性分 成若干组, 形成不同层次。同一层次的元素做为准则对下一层次的某些元素起支配作用, 同时又受上一层次元素的支配。处于最上层的通常只有一个元素, 它是分析问题的预定 目 标或理想结果, 称为 目标层。中间的层次包括实现 目标所涉及的中间环节, 称为准则层。最 低一层为实现 目标可供选择的各种措施、方案或体现各准则要素变化的指标, 称为措施方 案层或指标层。在我们这个问题中, 没有方案层, 目标层为评价客运质量, 准则层则表示影 响客运质量的7 个要素, 每个要素的变化用若干项指标来反映, 其递阶层次结构模型如表 1 所示。 收稿 日期: 1996- 11- 13 — 76 — © 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 表 1　递阶层次结构模型 1　 T ab le M ode l o f recu r sion adm in ist rat ive leve ls st ru ctu re 2　构造判断矩阵并进行一致性检验 〔2 〕 判断矩阵表示针对上一层某元素, 本层次与之有关的因素之间相对重要性的比较。 设A 层因素中A k 与下一层中因素B 1 ,B 2 , 表 2　一般判断矩阵 …,B n 有联系, 构造的判断矩阵一般取表 2 T ab le 2　Gen era l ju dge m at r ix 所示形式。 A k B 1 B 2 … B n 表中bij 表示对于A k 而言, B i 与B j 相 B 1 b11 b12 … b1n 对重要性的数值表示, 一般用 1～ 9 及其倒 B 2 b2 1 b22 … b2n 数的