关于我国电子商务诚信问题的思考.doc

关于我国电子商务诚信问题的思考 摘 要 随着网络的快速发展，电子商务也迅速的发展起来，但在我国电子商务蓬勃发展的同时，电子商务的诚信问题也日益突出。让人们意识到电子商务中的诚信问题及其危害，了解解决问题的方法是现阶段我国电子商务发展的关键。本文从我国电子商务的快速发展现状、电子商务中的非诚信现象、危害及解决方法即构建诚信网络空间四个方面全面阐述了我国电子商务发展中应注意的问题。 关键词：电子商务 非诚信行为 诚信网络空间 目 录 第1章 我国电子商务的发展与现状 3 第2章 非诚信行为 3 2.1 非诚信行为的表现 3 2.2非诚信行为造成的危害 4 第3章 构建网络诚信空间 5 3.1 完善相关的法律法规建设，建立电子商务的制度环境 5 3.2 加强电子商务信用体系建设 5 3.3 加强网络基础设施建设，大力发展网络安全技术 6 第4章 结束语 6 当今是网络信息的时代，Internet迅速发展，电子商务是随着计算机网络特别是Internet的发展而出现的一种新型的商务活动，它通过电子化手段来完成的商业贸易活动。电子商务使我们以电子交易为手段完成物品和服务等的交换，为我们提供了方便、快捷的消费方式。然而，交易中的诚信问题也越来越受到人们的关注。 第1章 我国电子商务的发展与现状 中国B2B研究中心相关调查的数据显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达6962家，特别是进入2008年后，呈现出高速增长乃至井喷之势。截止到6月份，2009年上半年电子商务服务类企业营收累计达到75.3亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为32.5亿元和40.2亿元，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显增长。中国B2B研究中心预测，2009年电子商务服务整体营收有望首度突破150亿元大关，迎来我国电子商务发展的“新高峰”。 像传统交易那样眼见、耳闻、手触，实实在在感受商品的存在，所能了解的信息仅限于网上图片及文字说明，交易的手段又往往是通过银行转账支付和邮局寄送商品，这就给不法之徒有机可乘。诚信问题是双方面的。比如，有一电子商务网站举办打折或者抽奖活动，如果网民没有中奖，则会引发大量退货行为发生，使得运营成本急剧上升，甚至造成阶段亏损。出现这种现象的根源在于网民不讲诚信，造成商家经营困难。无论是网上消费者、网络企业商家其整体诚信水平均有待提高，否则诚信问题将严重制约着电子商务的进一步发展。。 建立相对完善的信用体系的方法措施有以下几个方面： 它关系到我国电子商务能否健康、良好的发展，环境将会严重阻碍电子商务的发展。