2010电子商务代运营市场未来发展潜力大.doc

2010电子商务代运营市场未来发展潜力大 　　根据艾瑞咨询近期发布的《2010-2011年中国电子商务第三方服务市场研究报告》显示，2010年中国电子商务第三方代运营市场交易规模达到108.9亿元，同比增长119.3%。艾瑞咨询认为，中国电子商务第三方服务市场依然处在发展初期，与国外市场相比，仍然存在着很多的问题。 　　2010年中国代运营市场交易规模达到108.9亿元 　　根据艾瑞统计数据显示，2010年中国代运营行业市场交易规模为108.9亿元，同比增长119.3%。艾瑞咨询认为，中国代运营市场未来仍然具有非常大的发展空间，主要原因如下： 　　第一，传统企业的电子商务化为代运营行业提供了发展契机。目前中国电子商务发展迅速，传统企业也迅速的进入到了电子商务市场中，发展势头良好。但是传统企业缺乏电子商务运营经验，初期更倾向于将业务外包出去，在此形势下，代运营商们抓住了这个产业细分机会，逐渐发展壮大起来。 　　第二，第三方平台的崛起推动了行业的发展。以淘宝商城和QQ商城为代表的第三方平台的崛起，为传统企业开展电子商务提供了一个良好的平台，推动构建电子商务的生态系统，推动行业成熟，这也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。 　　第三，代运营商服务能力快速提升。虽然与国外领先的代运营商相比，中国代运营商服务能力仍然存在着差距。但是，随着行业的不断发展，中国代运营商们的服务能力也在不断提高，很多企业得到了风投的青睐，包括阿里巴巴等电子商务企业的战略支持。艾瑞认为，随着行业的发展，未来必将出现一批实力较强的代运营商。 　　中国电子商务第三方服务市场面临着四大问题 　　虽然中国第三方电子商务服务市场发展良好，但是与发达国家相比，中国第三方服务市场仍然处在起步阶段，仍然存在着很大的差距。艾瑞分析总结认为，主要有如下四个方面的问题： 　　第一，服务能力有待提高。中国第三方电子商务服务业还处在发展初期，服务能力还有待提高。首先，技术能力，大多数电子商务服务外包商的技术服务能力很差，在企业官网建站能力方面很弱；其次，营销能力，目前大多数服务商仅擅长淘宝营销，全网营销的经验和能力很差。 　　第二，前端渠道单一，多渠道运营经验少。目前，由于客观情况决定，大多电子商务服务商都生存在淘宝生态链内，为淘宝上的品牌做代运营，依赖于淘宝，只是淘宝价值链上的一环，多渠道运营经验较少。 　　第三，传统企业“单飞”带来的威胁。即使是国外GSI等代运营商，也无法避免被所服务的品牌甩掉。 　　第四，大多数代运营商扮演着经销商的角色。目前，由于市场仍然处在发展的初级阶段，传统企业对服务外包商的认识仍然不到位，对以收取佣金或者服务费的盈利模式不认可，在这种情况下，很多服务商不得不扮演经销商的角色，以赚取商品差价为盈利模式，品牌商对商品的控制权也很小，服务商“服务”的角色大大被弱化，不利于传统企业电子商务业务的开展。 　　综上所述，艾瑞认为，中国电子商务第三方服务市场仍然处在发展初期，虽然存在着很多的问题，但是随着行业的发展，未来市场还存在很大的发展潜力。艾瑞预测，预计未来的2—3年，将会有更多的服务商出现，电子商务的产业链将不断完善。