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《电子商务实训》教学大纲 课程编号：E3050 学时：开课对象：专业 类别：单列实践教学 课程英文译名：Experiment Electron Business Affairs一、实训任务和目的 本次实训的任务和目的是使学生通过实训进一步熟练掌握现代电子商务的基础理论，特别是熟悉B2C和B2B电子商务的基本过程及其各个环节，掌握电子商务基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论。 二、内容与基本要求 序号 课题 知识 能力 评价标准 学时 备注 01 B2C电子商务 个人认证、网上银行 具有个人认证注册、网上银行的注册、个人登记、建立帐号、存款等模拟银行业务能力 理解并掌握个人认证与网上银行办理的能力。 6 02 B2C电子商务 商品查询、网上购物、网上结算 具有以买方注册，查询商品信息、搜寻商品、购物；若干购买方购货生成订单，并汇总便于查询、删减的能力 能通过实训进一步理解并掌握B2C电子商务模式的基本结构和流程。 6 03 B2C电子商务 商品信息发布、 订单管理、配送管理、商品退货处理 具有以卖方身份登录，可在系统后台增添、修改、更新销售商品信息；卖方向买方送提货单证（网上下载）凭单提货、配货、送货；不合格商品退货、退款处理流程的能力。 理解并掌握B2C商品信息发布、订单管理、配送管理、商品退货处理。 4 04 B2B电子商务 企业认证、企业网上银行办理、企业注册 具有企业认证注册、企业网上银行的注册、建立帐号、存款等模拟银行业务能力和企业注册的能力 理解并掌握企业认证与网上银行办理、企业网上注册。 4 05 B2B电子商务 企业产品展示和查询、网上订货、在线洽谈、议价、合同（订单）管理、网上结算 具有网上发布企业产品信息能力；在B2B电子商务中进行查询产品、网上订货、在线洽谈、议价、购物等能力；合同（订单）生成，网上签约，订单入库，合同（订单）查询完整的合同（订单）处理能力。理解并掌握B2B电子商务模式的基本结构和流程。 4 06 B2B电子交易市场 B2B电子商务中配送管理、商品退货处理 具有以卖方身份向买方提供单证、网上下载，凭单提货、送货、退货、退款的操作能力。 掌握B2B企业产品配送、退货退款等处理过程。 6 07 联机考评测验 考核学生掌握B2B与B2C电子商务掌握的情况 2 考核 总 计 32 三、有关说明 1实训指导教师资格：具备大学本科及以上学历或讲师及以上职称。 2学生资格：高职二年级学生。 3设备条件：具有电子商务教学实验模拟系统的计算机及相关多媒体教学设备。 4前、后续课程：在完成《电子商务概论》课程后进行。 5保障措施：具有本课程任课资格的教师担任指导教师；提供能满足训练所需的学时、设备、设施、场地。通过电子商务考证并取得证书。 四、考核方式和要求 考核方式由平时和考核成绩按不同的比例组成，形成总的成绩。平时占30%，考核占70%，要求对所学习的课程专业知识进行全面的考核，从中了解学生对专业知识的综合运用能力。 、教材与主要参考书 1《电子商务概论》2、《电子商务教学实验模拟系统》自编 （执笔：方照琪） 3-65