电子商务的认识.pptVIP

电子商务的概念 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务贸易活动。 狭义上讲，利用Internet从事商务的活动。 电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业（B2B），企业对消费（B2C）， 个人对消费者(C2C）,企业对 政府等4种模式 电子商务的特征 1.普遍性 2.方便性 3.整体性 4.安全性 5.协调性 6.集成性 电子商务的特征成功的例子 亚马逊书店 亚马逊一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务，包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下，这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后，今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域，成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。 亚马逊书店 电子商务发展历程 60年代—90年代：基于EDI的电子商务开始采用EDI（电子数据交换）由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 90年代以后：基于互联网的电子商务 电子商务的发展趋势，从1991年起，一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国，因而使电子商务成为互联网应用的最大热点之一。 电子商务产生和发展的条件 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡(Credit Card)的普及应用 安全电子交易协议的制定 政府的支持与推动 电子商务的发展 2006年中国电子商务市场保持了持续高速增长势头，截至06年底，共实现交易额11000亿人民币，同比2005年增长了52%。 二、传统商务与电子商务 比较 电子商务的特点 电子商务的作用与影响 （1）对企业的作用与影响 （2）对社会经济的作用与影响 （1）对企业的作用与影响 1、降低管理成本 2、提高劳动生产率 3、扩展市场范围 4、与客户良好沟通 5、提供全天候的服务 6、为顾客提供个性化 服务 7、提高企业的竞争力，促进贸易增长 （2）对社会经济的作用与影响 1、电子商务将改变商务活动的方式 2、电子商务将改变人们的消费方式 3、电子商务将对传统行业带来一场革命 4、电子商务将带来一个全新的金融业 5、电子商务将转变政府的行为 三、电子商务人才需要分析 1.电子商务人才的素质要求 （1）电子商务人才必备的知识和技能：熟练掌握与电子商务有关的应用技术、了解行业相关的经济法律和技术知识、掌握企业经营管理和贸易方面的知识 （2）不同类型的电子商务人才：技术支持 层人才、应用操作层人才、 管理层人才 电子商务 小组成员： 马洁琼 于松波 刘梦囡 刘金涌 丁雅洁 王 岩 * * 目 录 01 电子商务现状调查 02 传统商务与电子商务 03 电子商务人才需要析 一、电子商务现状调查 项目 传统商务 电子商务 流通渠道 企业-批发商-零售商-消费者 企业-消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 顾客方便度 受时间地点的限制，看店主眼色 按自己的方式购买 销售地点 需要销售空间 虚拟空间 销售方法 通过各种关系买卖 透明、自由购买 营销活动 销售商的单方营销 一对一营销、个性化营销 电子商务与传统商务的比较： 邮件、报纸等传统的商务通信 Internet上的商务通信 单向传递 双向传递 1.降低交易成本 2.优化库存 3.缩短生产周期 4.有效的服务和商机的增加 5.减轻对实物基础设施的依赖 *