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投资让人生更精彩！ 幸福管理：“兼爱”思想在企业中的运用 在西方管理学中，“个人式沟通”是幸福管理的必要保证，在一个企业中，只要是你的 员工，我们就应该对他尊重和关爱，心理学家马斯洛认为：每个人希望得到别人的尊重是人 的基本需求中最渴求的部分，一个人不论在企业处于什么角色，他们被人尊重的需求的渴望 是一样的，若在工作中，一个人若无法满足其被尊重的欲望时，他们的工作积极性和创造激 情便会被消弱，所以尊重和关爱每位员工在企业管理中很重要。其实早在两千多年前中国先 秦诸子百家中的墨家就提出了“兼爱”与此相同的管理思想，墨家不仅提倡“兼爱”，同时 还赞成劳动过程分工的合理性，提出“各从事其所能”的原则。在用人问题上的显著特征是， 强调“虽在农与工肆之人，有能则举之”，不分贫富、贵贱、门第，只要有才干，就可以提 拔和任用。墨子作为墨家学派的创始人，以其独到的见解、鲜明的主张对中国传统管理思想 及世界管理学的发展起了非常深远的影响。墨子也是幸福管理的鼻祖，因为只有“兼爱”， 才能使企业保持和谐，使每位员工幸福。 墨子（约前480～前420）中国古代思想家、墨家创始人。名翟。春秋末战国初鲁国人。 “兼爱”思想是墨子思想的核心。“兼爱”，即爱人如己，不分人我，彼此等同之意，表 达了墨子“爱无差等”的思想观念。这就突破了血缘亲疏远近和贵贱等级之分，凸现了人的 平等性地位。“兼”，实质就是利人，是在于调和个人与他人及社会的关系，以他人利益与社 会利益至上，但也并不否认个人合理的利己要求。墨子在提出“兼爱”的同时，他又提出了 兼爱的最终目的，这就是“交相利”，墨子认为要“兼相爱”，还要“交相利”，就是要求人 们在走出个人利益和家族利益的狭隘圈子，爱自己，爱他人，爱社会的同时，还要在他人和 专业·创造价值 实力·构筑辉煌 1 投资让人生更精彩！ 社会的利益得以满足的情况下，自身的利益也要同时能得到实现。这就是我们现代管理学中 的所谓“共赢”。我们现在提倡和谐管理和幸福管理其实就是尽可能的使企业这个组织中的 每个员工和和气气和每个员工都能得到发展和尊重，每个员工在各自的岗位上得到重视并且 与企业和其他员工一起能“共赢”，要想达到这个目的，墨子的“兼相爱，交相利”为我们 提供了管理方法和管理理念。 20 世纪30 年代，美国的梅奥（Mayor）等人在进行了八年霍桑（Hawthrone）实验后， 发现员工不是单纯的“经济人”，有时物质报酬和环境并不能提高劳动生产率，员工的工作 效率与他的内在情感很有关系，只有他的情感幸福了，才能形成心理契约，才能提高其工作 效率，所以西方管理学才开始注重人的感情，尊重人的需要，重视人的价值，其实这已经比 墨子晚了约二千多年了，现在在西方推出的 EAP 管理也是墨子“兼相爱，交相利”的管理 实践。EAP 是英文 Employee Assistance Program 的缩写，直译为员工帮助计划，出现于20 世纪40 年代的美国，是企业组织导入专业的心理咨询、培训或干预技术，帮助员工及其家 庭成员解决心理和行为问题，以提高绩效、改善组织气氛，提升管理效能的一种管理模式。 目前 EAP 的内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发 展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财规划等各个方面，帮助员工全方 位解决个人问题。EAP 只不过是把墨子的兼爱管理理念更加全面化和具体化的管理的一个解 决方案。也是如今被炒得很热的幸福管理的一个方法而已，要想达到员工幸福，其实企业和 企业管理者一定要切实落实墨子提出的“兼相爱”和“交相利”的管理理念，不要把它停留 在口头表述中，现代企业的“以人为本”管理思想是幸福管理的基础，是墨子“兼爱”思想 的延伸。墨家思想强调以人为本、将心比心和知人善用，力求最大限度地发挥人的效能，实 现企业内部人际关系的和谐，进而实现企业效益与社会效益。所谓“以人为本”管理，就是 要求企业领导平等对待每个员工，把每个员工当成企业运行的主体，尊重每一个员工的思想 及其创造的价值，调动每个员工的积极性、主动性、创造性，把每个员工都看成企业这个大 家庭的一员，时刻关