2008年3季度住院患者问卷调查结果.doc

2008年3季度住院患者问卷调查结果 全院综合满意度98.40% 科 室 调查例数 （人） 满 意 （%） 较 满 意 （%） 不 满 意 （%） 未接触 （人） 综合满意度 （%） 挂号室 336 84.41 14.37 1.22 9 98.78 收费、住院 336 82.83 16.87 0.30 4 99.70 放射科 336 85.07 14.58 0.35 48 99.65 功能室 336 82.65 17.35 42 100 检测中心 336 79.94 17.87 2.19 17 97.81 营养食堂 336 56.48 29.15 14.37 27 85.63 药房 336 78.18 19.11 2.71 43 97.29 导诊处 336 83.31 14.95 1.74 55 98.26 采血室 336 86.59 13.41 75 100 医保科 336 83.74 14.23 2.03 90 97.97 血一科 30 83.59 15.13 1.28 98.72 血二科 25 94.75 4.90 0.35 99.65 血三、外科 29 88.86 11.14 100 血四科 30 99.23 0.77 100 血五科 30 86.67 11.54 1.79 98.21 血六科 30 82.58 13.84 3.58 96.42 血七科 30 98.67 1.33 100 血儿科(五) 23 83.27 15.05 1.68 98.32 血儿科(六) 29 73.85 24.87 1.28 98.72 移植科 27 95.73 4.27 100 内科 29 89.39 10.34 0.27 99.73 门急诊 24 100