人际竞争情报研究主题分析.pdfVIP

J o u r n al of Inf o r m a t i o n N o . 2 ,2008 情报杂志 2008 年第 2 期 　 　　　 　　　　　　　　　 人际竞争情报研究主题分析 A Study on Research Fiel ds of the Human Competitive Intell igence 吴晓伟1 ,2 　李 　丹2 ( 1. 同济大学经济与管理学院　上海 　200092 　2 . 上海商学院　上海 　200093) 摘 　要 　从构建符合企业竞争战略的社会资本出发 ,系统分析人际竞争情报研究的主题内容 。人际竞争情报研究主 要涉及两个方面 :一是研究竞争情报活动对优化企业社会资本的作用 ;二是分析社会资本的不同结构维度对竞争情报 价值链的影响机制 。 关键词 　社会资本 　竞争情报 　研究主题 　　包昌火教授最早在国内提出人际情报网络的概念[ 1 ] ,他认 化趋势 ,企业内部的层级越来越模糊 ,各事业部门之间通过一 为人际网络理论的出现和应用是对传统情报学理论体系的一 定的关系联结形成内部网络 ,企业之间也通过一定的契约构成 大挑战 ,社会网络引入情报学能促进情报活动的科学化 ,能发 外部网络 。事实上 ,企业的各种战略要素是嵌入在关系网络之 展个人和组织的人际资源 ,能构筑竞争情报和知识管理的社会 中 ,无论是企业的产业优势 、资源优势 、知识优势均需要通过网 平台[2 ] 。当前 ,人际竞争情报研究呈现活跃态势 。许多文献开 络来实现 ,企业战略行为的效用取决于企业外部网络中其他节 始用社会网络观点对传统竞争情报流程和方法进行重新解释 点的反应 , 异质性 的内部关系 网络决定 了企业 间绩效 的差 和拓展[3～6 ] ,但研究的内容比较散落 ,大都没有从竞争情报与 异[ 8 ] 。社会资本观点为企业竞争战略研究开创了新的视角 ,它 社会资本战略融合关系来探讨竞争情报活动对企业社会资本 为竞争战略带来了全新的手段和分析技术 。社会网络分析 、网 构建 、发展 、维护的价值 。本文试图从企业社会资本战略角度 络角色行为分析等新名词逐渐出现在企业战略研究中 ,它们开 ( 出发 ,系统分析和总结人际竞争情报涉及的研究主题 ,希望能 始和常规战略分析中的各种理论与技术 如 SWO T 分析 、核心 抛砖引玉 ,深化该领域研究 ,为我国竞争情报研究水平提升做 ) 竞争能力分析 、BCG 矩阵分析 、利益相关者分析 进行渗透 。企 出贡献 。 业把社会资本提高到和经济资本 、人力资本等同的地位 ,开始 用战略的眼光创建符合自己竞争优势的社会资本 ,这样也就出 1 　人际竞争情报产生的原因 现了企业社会资本战略的新管理理念 。和竞争战略实施需要 竞争情报是关于竞争环境 、竞争对手 、竞争态势和竞争策 竞争情报一样 ,社会资本战略的有效实施需要有系统的社会关 略的信息和研究 ,是 2 1 世纪企业重要的竞争工具之一[7 ] 。竞 系信息搜集 、分析活动 。在网络战略管理下 ,竞争情报只有与 争情报的生命力来源于其对企业竞争战略的支撑作用 。因此 , 社会资本有效融合才能有发展空间 ,社会资本和传统的竞争情 竞争情报活动以及竞争情报工作者使用的方法 、技术必须与企