基于核电设备维修技术反馈的研究与实现.pdfVIP

2013电力行业信息化年会论文集 基于核电设备维修技术反馈的研究与实现 刘先明。屈江林，曹登洪 (中国广核集团有限公司信息技术中心深圳518124) 摘要：随着核电机组的有序发展，大量的运维工作需要按照一定机制收集管理。为了能够更好地对技术问题 进行统一跟踪、处理、审批．各系统岗位人员应按工作规程做好技术问题任务的分配，并及时传递、反馈工作执 行和完成情况。需要建设一套以设备维修为主的技术问题反馈跟踪管理系统，介绍了系统设计和关键技术，通 过一系列程序控制和图形标识来实现技术问题的跟踪处理过程，对核电机组设备维系及后续优化提供一套技 术问题知识库．以保证机组设备的正常生产运营。 关键词：核电机组；设备系统；技术问题；知识信息化；统筹集中管理 模式。系统从业务方面共分为5层，分别为系统专业人 1 引言 员操作层、应用模块表示层、基础功能模块处理层、应 在核电机组运营过程中，将会产生大量的技术问题， 用服务器／数据存储层和数据安全防护层，如图1所示。 而且这些技术问题基本上都会关联多个专业部门进行协 专业 调跟踪处理。比如容器、阀门、水泵等都可能会发生故障 系统 人员 或者老化，由此各专业系统人员会把这些设备的技术问 平台业务模块 题记录下来，通过记录和保存某项设计决策的过程和依 表示 层 据，并及时地进行上级技术问题反馈，积累非常有价值的 基础功能 技术经验。应建立和优化规范有序、高效迅速的内部业务 匝圜 医圃 运行机制，使公司垂直指挥和横向联络系统有效运作。 基础 缺乏有效的技术跟踪管理平台。存在很多问题。使 模块 匝囹 匪圃 用口头或E．mail的指派方式而存在的问题很容易被忽 嚣 匡囹 匹圃 略或遗忘。多发问题重复现象严重、任务描述困难导致 处理人员理解多样．间接导致沟通成本增加．效率低 下，难以满足用户需求。 基于以上现象，使用技术反馈系统可以使当前面 临的问题得到充分的解决。它对每类技术问题建立表 图1业务架构 单．使得任务在提交时即包含了清晰、准确的描述。通 过平台每个人可以获取完整、一致的内容。它提供了一 (1)专业系统人员操作层 个集中的协同工作的平台。用户通过此平台提交、分 主要负责系统数据的录入、批量导人／导出、多部门 _百己、指派、处理问题或对问题延期或申请十大，不仅大 问题跟踪，协调、问题反馈审批、十大问题／CCM判别等 幅节省了人员直接相互沟通的时间，而且所有的任务 操作。在此层中共分为6种操作角色，分部为厂区设备 都被记录并按期限提示，员工可以根据优先级专注于 问题收集人员、技术问题统一导人人员、分派，协调人 当前紧急事务的处理。另外在满足规范用户需求的前 员、问题审核人员、十大问题，CCM判别人员、问题跟踪， 提下也方便对员工的工作进行量化评估。 关闭处理人员。 (2)应用模块表示层 2 系统设计