2014年佛山新城招商中心保洁服务项目.doc

2014年佛山新城招商中心保洁服务项目 公开招标文件 项目编号：LCCG2014028 采购人：佛山市新城物业发展有限公司 采购代理机构：中国远东国际招标公司广东分公司 发布日期：二0一四年 月 目 录 第一部分 投标邀请函 2 第二部分 采购项目内容 4 一、项目详细内容和要求 4 二、 项目详细商务要求 18 第三部分 投标人须知 20 一、投标须知前附表 20 二、总则及概念释义 22 三、招标文件说明 25 四、投标文件说明 26 五、评标委员会的组成及评审程序 30 六、评审标准与方法 34 七、评审结果确定及合同签订 35 第四部分 合同书范本 38 第五部分 投标文件格式 68 第一章 资格性文件 69 第二章 评审内容索引 75 第三章 商务部分 77 第四章 技术部分 79 第五章 价格部分 82 退还投标保证金声明 84 第六章 其他文件 85 文件包装袋封面标贴格式 86 至截止单位名称： 地 址： 项目联系人： 邮编：528000 联系电话：0757- 传真：0757-8 佛山市政府采购网：/：/ 乐从人民政府网：/ 结果公告 广东省政府采购网： 佛山市政府采购网：/：/ 乐从人民政府网：/ 第二部分 采购项目内容 一、项目详细内容和要求 项目背景： 招商中心办公大楼建筑面积约6060平方米。 办公楼共4层，1楼、数字展厅、2楼、3楼、4楼、厨房及餐厅。 保洁工作范围：包括公共区域的日常保洁、数字展厅、天台、公用走道（内墙清洁）、消防通道、玻璃、楼梯、电梯、洗手间（包括墙面、镜面、洗手台、水槽、厕兜等相关一切范围）、玻璃门、天花板、走廊、垃圾桶、扶手、水池、公共设施设备（消防栓）、雨棚、地沟、管井、路灯、会议室和餐厅地毯清洗、标志牌清洁、停车场及办公楼的外围保洁等等。 工具设备：服务管理操作中所有工具和清洁设备使用所涉及的易耗品费用，如蜡拖、地拖、贡刷、涂水器、玻璃刮刀、云石刀、尘推、清洁喷壶、伸缩杆、及其他保洁使用之工具，以及清洁设备使用所涉耗材，清洁剂等由中标人承担。 保洁人员需求： 9人（男工至少要求2名），清洁工年龄不得超过60岁。 每位保洁员必须培训合格后方可进驻现场，穿着统一的工作服，上岗保洁员做到会使用常规清洁、保洁专业工具和器具，懂得客户服务礼仪，有较强的服务意识和责任心等。 保洁管理服务方式采购人为办公楼业主方授权管理服务单位。以包工包保洁工具及清洁易耗品的形式承包招商中心办公楼的保洁管理服务，具体情况如下：服务管理操作中，所有能源消耗费用和清洁设备，如：卫生卷纸、伞袋、垃圾袋、空气清香剂、香球保洁用水、电和洗地机、吸尘机、擦地机、吸水机等由采购人承担和提供。人事之驻场主管人选须得到采购人的认可，任何更换驻场主管计划均应得到采购人的提前同意并备案。在未获得采购人同意之前不得更换。如采购人要求更换驻场主管或员工，则应在15 天内无条件更换必须按合同条件细则配定相关人员，如的确需调整，可以与采购人协商，采购人书面确认需增加的人员，经采购人书面批准后方可以增加预算因人员素质达不到要求，而自行增加的人员，采购人不予增加预算，其费用由自行承担应保证人员出勤率，不得出现人员缺编情况。否则，将按照缺编人数、时员工不得在公共区域内抽烟或随地吐痰，丢杂物当值期间不得打私人电话当班时不得睡觉、打牌、看书或办其他私事等服从上级指令，完成指派的工作不得在办公楼内有偷窃，打架得在办公楼内进行任何形式的赌博活动不得在任何情况下与他人发生争执在任何区域发现有遗留物品应即时上交当班时不准接待亲朋好友，如有必要，应先告知上级，并请其安排事宜上岗之前必须列队召开班前例会，下岗后必须列队召开班后会，由上级总结一天的工作，提出批评和表扬以及跟进事宜以上条款如违反，采购人有权责令其改正并记录在案。 员工岗位资格要求每位保洁员必须培训合格后方可进驻现场，上岗保洁员做到会使用常规清洁、保洁专业工具和器具，懂得客户服务礼仪，有较强的服务意识和责任心等。在派遣的驻场管理人员必须具备3 年以上同行业同职工作经验，能熟练操作各类清洁作业工具，具有良好的组织、沟通和协调能力。 员工制服所有在采购人工作的保洁员必须统一着采购人认可的制服和标识，其费用由自行承担保洁人员设置： 序号 区域 岗位 人数 星期 上班时间 备注 1 全面 领 班 1 1-5 7:30-11:30 13:30-17:30 2 1F 保洁员 1 1-5 7:30-11:30 13:30-17:30 3 1F展厅 保洁员 1 1-5 7:30-11:30 13:30-17:30 4 2F 保洁员 1 1-5 7:30-11:30 13:30-17:30 5 3F 保洁员 1 1-5 7