市场调查与预测期末考核.docVIP

孝 感 学 院 2010——2011学年度第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测 考核类型： 考查 考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院 班 级： 0805441 试 卷： A ——————————————————————————————————————— 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 总分 得分 得分 阅卷人 假定某大型服装零售连锁超市欲在孝感学院周边开设一家新店，主要目标市场是孝感学院学生和附近的年轻时尚消费群体。为了降低经营风险，需要对学校周边服装市场竞争情况以及目标顾客的消费心理和消费行为开展一次深入的市场调查。请你为该企业设计一份详细的市场调研方案。 设计调研方案时应重点考虑以下关键问题： （1）调查的背景和主题； （2）调查对象：调查针对的对象是谁？ （3）调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列时应层次清晰。 （4）调查方式：采用全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是采用随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？ （5）调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？各种方法如何开展？注意不同调查方法所针对的调查内容有区别。 （6）调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ （7）经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 解： 某大型服装零售连锁超市孝感学院周边服装零售市场调查 调查主题 时尚服装零售市场调查 二、调查背景 对于大学生以及年轻的时尚群体来说，追求时尚一直都是不变的流行趋势，这点在服装上面体现得尤为明显。基于这种消费需求，使得很多大学周边出现了各式各样的服装店，店里面销售的时尚服饰更是风格各异，令人眼花缭乱。鉴于这样的市场环境，某大型服装零售连锁超市现在也打算在孝感学院附近开设一家新的服装零售超市，打开这边的服装零售市场。 三、调查目标 为打开孝感学院周边的服装零售市场做准备，预先了解消费群体的消费倾向及消费能力，为企业制定合理的营销策划。具体目的包含以下几个方面： 了解孝感学院周边的服装零售市场的利润分布； 了解孝感学院周边服装零售市场各竞争对手的营销策略及其优劣势； 了解自身与孝感学院周边服装零售市场环境有哪些切合点； 了解最受欢迎的服装系列与最不受欢迎的服装系列分别有哪些。 四、调查对象 该大型服装零售连锁超市的市场调查主要是针对孝感学院大学生及附近的年轻时尚群体的，他们是此次调查的主要对象。 五、调查的主要内容 本次市场调查的主要内容十分被从消费者、市场以及竞争对手这几方面来进行的，以下是这几方面调查的具体内容。 1、消费者 ①消费者的基本信息，包括年龄、性别、职业、收入区间等； ②消费者对当前流行服装的需求； ③消费者对当前流行服装的评价； ④消费者的平均消费价格区间。 2、市场 ①各种服装系列的销售情况； ②各种服装系列的潜在市场分析预测； ③各种服装系列的成本及售价。 3、竞争对手 ①各竞争对手的市场占有率； ②各竞争对手的营销策略； ③各竞争对手的营销渠道； ④各竞争对手的促销方式； ⑤各竞争对手销售服装的价格区间。 六、调查方式 由于市场是一个庞大复杂的总体，所以本次市场调查采用的是非全面的调查方式，及抽样调查。 孝感学院周边的服装零售商店的顾客群主要是在校大学生，所以本次市场调查的样本比例的80%是孝感学院的在校生，20%是周边居住或者工作的时尚青年，主要是采用随机抽样调查，保证调查结果有较强的代表性，避免出现倾向性误差。 七、调查方法 问卷调查 针对孝感学院在校大学生和周边居住或者工作的时尚群体设计两份不同的问卷，但是大致内容差不多，对消费者进行随机抽样调查，分别在孝感学院周边各个地点进行发放并回收。 2、访问法 在各个服装零售点对消费者进行现场访问，获取第一手资料。并通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具，采取相应的调查措施，全面收集整理市场信息。 八、调查进度及人员安排 本次市场调查的参与人员一共6个人，调查过程主要分以下几个阶段进行： 1、一个人负责总体方案论证，初步设计出两式调查问卷，时间为一天； 2、一个人负责确定调查项目，完成调查问卷的修改和制作，时间为一天； 3、两个人负责收集资料，实地调查，时间为三天； 4、两个人负责统计调查资料，分析调查结果，撰写调查报告，时间为两天。 在实地调查过程中，对调查人员作如下规定： 1、举止大方，仪表端庄。 2、谈吐得体，态度礼貌。 3、认真负责，严谨客观。