某行情系统性能分析案例.pdfVIP

某金融机构行情查询系统分析案例 一、 案例背景 某金融机构的IDC 机房新上一套行情查询系统，为各个营业网点提供行情信息查询服务； 该业务系统上线后，不少营业网点均放映说该系统很慢，“慢”具体表现在客户端打开行情 软件，点击查询之后，往往要好几秒钟甚至更长时间行情信息才会出现。 网管人员通过网管工具看到 IDC 机房出口负载并不高、防火墙等网络设备运作正常，于是 选择一网络性能良好的营业网点，找到一台客户端，通过科来网络分析系统捕获该客户端访 问行情查询系统的数据包，对该业务系统的TCP 交互时延的进行分析，从而定位网络、服 务器及客户端的性能问题。 二、 数据分析 直接在客户端上安装科来网络分析系统2010，打开科来网络分析系统2010，并开始捕获 数据包；然后打开行情查询软件客户端，从在软件上点击“查询数据”开始计时，到行情信 息出现，总共用了5 秒钟。 TCP 交互时延分析原理 对于业务系统“慢”的现象，我们可以通过科来网络分析系统“时延”分析的技巧去定位问 题。三次握手分析网络时延的技巧： 科来网络分析系统捕获到每一个数据包都会打上时间戳，而系统在处理三次握手的时候，由 于不含应用层的信息，所以T2-T1 可以近似为服务器端网路时延，T3-T2 可以近似为客户 端网络时延，正常情况，（服务器端网络时延+客户端网络时延）与彼此ping 的时延相近。 那么，这次我们在客户端找包时，T2-T1 近似与整个网络时延，正常情况与ping 值相近 ， T3-T2 为客户端处理处理 “SYN ACK”的时延，一般小于1 毫米 成都科来软件有限公司 电话：028 Email：sales@ 传真：028 support@ 1 / 4 数据分析 TCP 会话持续时间：持续了4.6 秒，持续时间略长，究竟是网络、服务器还是客户端时延造 成？ 连接建立分析：从分析原理模型，我们可以看出，T2-T1=21.685 毫米，考虑到这是在客户 端抓包，T2-T1 时间可以近似为网络时延，通过广域网访问的网络时延在20 毫米左右还是 比较快的 （同城ping 时延一般在十几毫米，中国到美国的ping 时延在200 毫米左右）； 下图中用红线标出来的是服务器响应时延，绿色线标出来的是客户端响应时延，红色时延基 本都在20 多毫米，接近网络时延，证明服务器处理性能良好；同样，绿色时延也相当小， 说明客户端接收数据也很快： 从上图分析，我们可以得出的结论是：广域网网络性能良好、服务器处理性能良好、客户端 接收数据性能也相当不错。究竟是什么问题造成该链接持续了 4.6 秒钟，我们需要继续往 下看。 成都科来软件有限公司 电话：028 Email：sales@ 传真：028 support@ 2 / 4 有效数据传输分析：在该TCP 连接第0.66 秒钟的时候，服务器已经给出了“FIN”——结 束连接的信号，这是否意味着0.66 秒钟的时候，服务器已经传完数据了： 对客户端收到 “ACK,FIN ”包之后的数据包解码分析，可以看到，之后的数据包都是 “Connection：keep-alive”保持连接不中断，以及刷新客户端服务器状态的数据包： 综上所述，我们可以确认在0.66 秒钟的时候，客户端已经收到服务器所有的数据，客户端 软件将在应用层处理这些数据，并将行情的数据显示出来，而客户端应用层处理数据的时候 明显有点久，5 秒钟后，我们才在客户端软件上看到行情信息。 由此可见，这次 “慢”的原因主要在客户端处理数据这已过程。 成都科来软件有限公司 电话：028 Email：sales@ 传真：028 support@ 3 / 4 之后，我们尝试了几次访问，获得如下统计表格： 序号 有效数据传输时间 客户端显示时间 客户端程序数据处理时间 （约算） 1