第二章 建立业务联系.pptVIP

第二章 建立业务联系 2.1 获得潜在客户的渠道 2.2 建立业务联系应注意的问题 2.3 建交函举例与分析 2.1 获得潜在客户的渠道 (1)广告:媒体的类别与选择（须深谙国外文化） (2)出口商品交易会：广交会、厦门国际石材展、迪拜学业博览会等 (3)商务参赞处：驻外使、领内负责商务事务的机构 (4)使用搜索引擎：搜索引擎的使用技巧（关键词）；搜索引擎本身（） (5)利用B2B平台:付费与免费；专业类与综合类；国外与国内。国外客户使用B2B的习惯？ (6)其他渠道：杂志，如《中国外资》；网络技术，如网站链接、知名商标等。 获得潜在客户的渠道 (1)广告:媒体的类别与选择（须深谙目标市场文化） (2)出口商品交易会：广交会[综合性]、厦门国际石材展[专业性]、迪拜学业博览会[专业性]、世界博览会[综合性]等。 (3)商务参赞处：驻外使、领内负责商务事务的机构。实际案例｛荷兰客商求动物骨灰盒｝ 获得潜在客户的渠道 (4)使用搜索引擎：搜索引擎的使用技巧（关键词，如：.de）；搜索引擎本身（） (5)利用B2B平台:付费与免费；专业类与综合类；国外与国内。国外客户使用B2B的习惯？ (6)其他渠道：杂志，如《中国外资》；网络技术，如网站链接、知名商标等。 2.2 建立业务联系应注意的问题 很多问题，以下三个问题特别突出： (1)礼貌：如何表现出礼貌？一大堆客套语？书面背景