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人力資源報告 指導教授:陳心懿 教授 報告組別:第二組 報告學生:張書憲 曾惠霞 陳詩珮 林憶萍 張恭就 測試的效度與信度 效度 準則效度(criterion validity) 內容效度(content validity) 信度 重測的估量(retest estimate) 複本估量(equivalent form estimate) 中 國 跨國企業-招募面談 少數公司-多種測驗 英語檢測 ? 最多 心理、技術性問題解決測驗等 ? 減少 香 港 廣泛-從簡至繁 99%-面談 過程周密 甄選召募過程-反歧視原則 日 本 依工作經驗不同 有工作經驗-從履歷評估 社會新鮮人-過程周密 申請表 考試-常識、語言、數學、智力、 個人特質、議題文章 面談 馬 來 西 亞 廣泛使用 申請表、面談、測驗及健檢 依職位不同 低階員工-測驗簡單 高階員工-測驗複雜 新 加 坡 廣泛使用 申請表、推薦函、面談及健檢 依職位不同 管理者-推薦函 基層員工-行為測試工作、工作表現、 工作能力測驗及體能測驗 南 韓 依公司規模、職等及位階不同 管理職位- 筆試、推薦函、面談及健檢、 學歷 生產人員 輕工業-高中教育程度的女性 重、化工業-年輕男子 泰 國 美國跨國公司 日本跨國公司 泰國家族公司 越 南 國營和跨國公司相似 信賴控制機制-熟人及現任員工推薦 注意:推薦人需通過認可 依達到社會目標程度決定(國營) 用考試除去不適任應徵者 甄選過程著重在長期委任 跨國公司要依照國營公司規定 台灣地區企業員工甄募實務 國內兩千大企業,最重視職 場新鮮人人格特質前五大為: 主動積極 團隊合作 挫折忍受與抗壓性 耐操耐勞 自我管理 台灣地區企業員工甄募實務 國內兩千大企業在聘任大學畢業生 時,主要的考慮條件依序為: 專業智識與技術 學習意願強、可塑性高 工作穩定性高、能配合公司發展規劃 敬業精神 相關工作或實習經驗 台灣地區企業員工甄募實務 知名企業甄選的人格特質如: 台塑:團隊、重倫理、勤勞樸實 寶僑:領導能力、創新、解決問題 友達光電:誠實正直、速度、團隊合作 聯發科:創新、誠信、團隊精神 花旗銀行:創新、應變、彈性、操守 中信銀:團隊、創新、彈性 人事甄選的程序 台灣地區企業員工甄募實務 台積電用3Q找最fit的人 台灣地區企業員工甄募實務 中信銀招募甄選人才的流程 台灣地區企業員工甄募實務 第一階段 引導/申請(RJP錄影帶) 第二階段 專業技術評估/筆試 第三階段 人際關係評估 第四階段 小組面談 第五階段 健康評估 第六階段 試用階段/工作觀察 Toyota招募甄選人才的流程 亞洲各國大學生畢業基本薪資 報告完畢謝謝大家 * * 員工測試與甄選的亞洲觀點 招募與甄選 招募 指吸引合格的候選人前來應徵組 織所提供職缺的努力 甄選 從所招募到的合格應徵者中挑選 最適合組織需要的人才 認識家族中的某人或某些重要員工 透過社會網絡 流利英語、在美國受教育或在美國公司工作過的人 甄試優勢 簡單、社會網絡 中高階- 社會網絡、測驗、內部遷調 初階-社會網絡、外部雇用 高階-美國外派人員 中階-當地人 人事徵選方式 認識家族某人或重要員工 尋找終身職業者 優秀、年輕、有野心者 應徵者 家族經營 薪資>本地、工作保障 薪資優渥、名聲高、有良好的內部人事系統,且升遷快速 特色 本地公司 日本跨國 美國跨國 公司 甄選的重要性 防止資格不符 過濾不適任候選人 減少性格或能力不適任 注意是否有性別歧視等情事發生 NT $25,000 NT $17,642 台灣 NT $72,573 新加坡 NT $62,000 NT $21,275 韓國 NT $55,000 NT $18,909 日本 NT $43,000 NT $1,437 香港 NT $1,780 越南 畢業基本薪資 基本薪資 國家 NT $2,080; NT $ 4,000 中國
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