01人力资源管理概述.pptVIP

美国人力资源开发与管理模式的特点 1．注重市场调节 2．人力资源开发与管理制度化 3．注重个人能力的晋升制度 4．重视职业培训和继续教育 5．实施目标管理 6．工人参与管理 7．注重福利补偿和职业安全 日本人力资源开发与管理模式的特点 1．终身雇佣制。 2．年功序列制 3. 企业内工会 美日管理哲学比较 美国人主张多数超越少数　　美国人解决总是的规则是：少数服从多数和。美国人常采用举手表决的方法，美国人称之为“用拳头代替打破人头”。今天多数人赞成这条法，这条法就成立；明天多数人不赞成这条法了，这条法就被废除，换成另一条法。 　　美国的管理是“划龙舟式”的管理，“划手”背向前方，一定要步调一致，听从指挥、放弃个人的念头，严格遵守“少数人服从多数人”的信条。凡是缺乏效力，跟不上多数的人人就要被淘汰。 　　但是，论道理，有时多数人的看法不一定对，少数人的看法也不一定不对。近代西方人渐渐发觉：有时也不能完全服从多数，主张要尊重少数。 日本人倡导多数协调少数　　一千多年来，日本人被训练得能够全员一致，采取同样的行动，所以没有必要独裁者强有力的发号施令。 　　日本的管理采取“抬神轿式“的管理。抬神轿时没有人指挥，抬轿的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人摇摇晃晃，增加了阻力。但是被抬的神并不发号施令。然而摇晃的结果，则是每个神轿都平安到达目的地。　　日本人说：不能有秘密。秘密就是罪恶。日本人心里有话就讲出来，而且对自己的同胞很亲切，并乐于帮忙，不喜欢以多数来压倒少数，使少数人受到伤害。　　事实上，日本人警惕性很高，他很不愿意让自己变成少数。他会服从前辈的指示，照着大家的做法去做，如果有争执，只要提出一个全体目标，就很容易协调，所以虽然平日有派系，一旦对外或遇到重大事件，便会很快取得一致的行动。 中国人管理哲学 中国少数未必服从多数　　《易经》在阴卦也有阳卦，但是阳卦多阴，阴卦多阳。阳卦多阴，因为阳虽然是少数，却是主要动力，所以叫阳卦，阴虽是多数，但阴不是主要动力，所以不能叫阴卦。可见中国人并没有少数服从多数的观念。 　　中国人认为贤大于多数。因为有一个贤人就行了，一百个不贤的人有什么用？　　中国的管理，即不是“划龙舟式”，也不是“抬神轿式”，标准答案是“很难说”。意思就是“不固定”。该“划龙舟”时就整齐划一；“该抬轿子”时就要像抬轿的样子，根据不同情况，该采取什么方法，就采取什么方法。　　中国人在非投票不可时，最好采用不记名投票这样比较能够得到大家的认可。 第一讲 概述 人 力 资 源 管 理（一） 主要参考书目 1、《人力资源－赢得竞争优势》，【美】雷蒙德著 刘昕 译，机械工业出版社 2、《人力资源管理概论》?彭剑锋 主编 复旦大学出版社 3、《人力资源管理》余凯成 编 大连理工大学出版社 4、《人力资源管理》廖泉文 编 高等教育出版社 国外人力资源管理相关站点 美国管理学会： 美国人力资源管理学会： 美国工业和组织心理学学会： 美国培训与开发学会：http:// 国内人力资源管理相关站点 ? 中国人力资源管理网：http:// www.C ? 中国人力资源网：http:// ? 人力资源管理与开发：http:// ? 人力资源在线：http:// ? 人力资源管理软件：http:// 第一章 人力资源导论 第一节 人力资源的基本概念 一、资源及分类 《辞海》将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为：天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源；等等 人力资源既是天然资源又是再生资源 既是物质资源又是非物质资源 经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类： 自然资源 资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品） 信息资源 人力资源 二 人力资源 人力资源（Human Resource）是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面； 人力资源数量见人力资源数量构成图 人力资源质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动态度，一般用如下指标来衡量： 健康卫生指标，如平均寿命、婴儿死亡率、每万