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湖南商学院北津学院 《电子产品营销实践》课程实习报告 题　目 Mp4、Mp5的营销实践 姓 名: 学 号: 专 业: 班 级: 指导教师: 职 称: 计算机与电子工程学院 年目 录…………………….……………………………………3 1.1目的……………………………………….……………………………………...3 1.2任务…………………………………………………….……………………......3 2 营销实践的基本情况……...………………………………………………………….4 2.1实践时间…………………..……………………………………………………4 2.2 时间地点…………………………….……………………….……………..…….4 2.3工作单位…………………………….………………………………………….4 2.4工作方式………………………………………………………………………...4 3 营销实践过程内容……………………….……………………………….…4 3.1 销售经历….……………………………….………….……………….....….…4 3.2 如何选购MP3/MP4………………………….………….……………………..5 3.3对MP5-MP4的认识…………………….……………….……………………..5 4调查过程发现的问题 …… ………………….……………….……………..….…8 4.1学生对Mp4 Mp5喜爱 ….……………….….…………….……………..….…8 4.2营销方案 ….….……………………………….………….……………..….…8 5 收获与体会……………………....……………….…………………………….……..8 Mp4、Mp5的营销实践 营销实践的目的及任务 1.1 目的： 实践是检验真理的唯一标准，作为大学生的我们不仅要学习课堂上的知识，同样接受实践的挑战。理论缺少实践那只能叫纸上谈兵。正所谓读万卷书不如行万里路。 学院提出的暑假电子产品营销实践为我们提供了一个好的平台，让我们有目的地去了解市场。该实践与我们的专业紧密相连，不仅促进了我们的实践能力，还让我们积累了社会经验，提高了我们的交际沟通能力，为我们将来的步入工作岗位做好准备。 营销出自己的产品，要整体规划出一套与实际相符合的营销策略，这不仅需要专业知识的支撑，还得具有一定的逻辑思维能力。 1.2 任务 利用暑假两个月的时间，找到一个适合自己的实习单位。通过对单位的了解，加深对产品的认识，有助于更好的推销自己的产品。 在实践过程中，学会一些基本的营销常识，能够独立制定出一套基本可行的营销策略。 通过营销实践，了解电子产品市场，拓展对专业知识的认知度。 在营销实践过程中学会与消费者沟通，增强自己的推荐能力，积累经验，加强自己的口才。 对本次营销实践做出书面总结，并加以思考。根据自己的表现，总结出自己的弱点，并改正。 2 营销实践的基本情况 2.1 实践时间 2012年7月20日——8月20日 2.2 实践地点 广东深圳市坪山镇 2.3 工作单位 坪山电脑城 2.4 工作方式 兼职销售人员 3 营销实践过程内容 3.1 销售经历 第一天上班，管理人员给我 一场专业培训。主要是让我熟悉店里所卖的产品，能记住他们的价格、品牌、功能，并且要知道每种品牌适合的人群。比如：MP3/MP4采用的芯片，音质、画面效果，支持的文件格式，各种各样的功能等等。当有客人进来买东西，他不清楚MP3/MP4地行情，也不知道适合自己的机器品牌，对于这样的顾客，我们销售人员就要先询问他对机子的要求，然后在作出相应的推荐，这都基于你对品牌的认识和熟悉度。 以上功课做好后，经理就让我们跟着熟练的销售职员，观察和总结学习他们在销售过程中的表现，比如：要时刻微笑的面对顾客，细心耐心的回答顾客提出的疑问，要对自己的产品有信心，。经过简单的培训，我就可以开始正式上岗了。 当有顾客进店里，我们必须微笑的说道：欢迎光临 ，请问有什么可以帮您？这是销售必须要懂的礼貌。 有时，我也会被派往一些大商场和学校做宣传工作，站在街道上发传单。在现场进行特价销售，还赠送精美耳机做为礼品。这是我们公司对新进产品做的一系列宣传手段。 销售过程中，碰见过形形色色的人物，这让我学会了面对不同顾客的应对方法，增进我的交际能力。销售工作要讲究诚信，只有赢得了顾客的信赖，公司才会在消费中心中形成良好的形象。 经过了近一个月的销售实践，虽然销售成果不是很理想，但是过的很充实，也学到了很多。 3.2 如何选购MP4/MP5 经过近一个月的销售工作，我对MP4/MP5也有一定的了解，下面是我具体总结如何选购适合自己的MP3/MP4以及对几款机器的推荐。