3组织与职责管理规范.docVIP

文件名称 组织与职责管理规范 编制： 日期： 2009-12-8 审核： 日期： 2009-12-10 批准： 日期： 2009-12-16 受控标识 声明：未经同意，不得复制 1.目的 确定公司的组织与部门职掌,为公司整体运作之准则发挥组织的功能。 2.范围 凡属本公司组织及各部门,主管的职掌均属。 3.职责 3.1公司组织架构图 3.2总经理: a.对内综理全盘营业方针目标及决策； b.确定公司经营目标及未来发展； c.重要文件之处理及核定； d.公司重要决策之核定及重要合约之签定。 3.3经理: a.对公司重要干部及升迁,任免之核准; b.综合处理各部门管理工作、发展及执行计划政策方案及作业程序; c.决定公司品质经营与管理方针,制定公司品质政策; d.重要原物料、设备投资计划和核定; e.对公司干部之考核、督促协调; f.ISO9000相关活动推行; g.各估价单之用料及人工成本综; h.8S活动执行及督导; i.单位人员分派及考核等事项。 3.4生产部门主管: a.生产计划表之排定及工作指令之发放； b.订单变更之接受判断与提出； c.生产进度跟催与延误协调处理； d.用料计划之提出； e.客户抱怨之协调及处理； f.各估价单之用料及人工成本综合。 3.5原料物料管理. a.产品原料及物料之请购、接收、管理； b.仓储、物料及存货之收发与管制； c.成品余料整理管理； d.年度原料、物料之盘点； e.产品之制造及零件加工生产之装配及组立事项； f.各项生产资料之提供及回馈处理事项； g.品整修及客户抱怨事项处理。 h.品质自主检验之实施. 3.6业务部门主管: a.合约审查基准之制定、承认、实施. b.客户订单业务管理（含样品接收及跟踪）. c.出货管理. d.开发新客户（含客诉客服）. 3.7资材主管: a.全厂教育训练之需求调查及计划与实施; b.协助全厂品质活动之推行; c.促使组织及各部门之和谐运作; d.人事、采购、总务、与福利工作; e.维修全厂人员及物品之安全; f.人事制度、升考核、采用等; g.协助品质成本之统计、提升经营决策能力; h.内部财务分析、报告控制; i.进出口相关业务; j.出纳收支费用之管控; k.公司资产管理; l.公司会计帐务; m.厂商开发评估管理; n.生产用机械设备之请购、安装、保管、维护及保养等事项执行。 3.8工程部门主管: a.产品性能及特性确认; b.新机种图样之确认; c.材质分析及试验报告;. d.新产品估价作业; e.产品开发日程进度掌握; f.样品试作﹑送样及承认。 3.7.1设备通知作业处理. a.制造流程图制作; b.零件材料表制作; c.操作程序图制作; d.模治工具开发管理作业; e.模具外包加工作业; f.生产设备之安装、维修、保养及管理。 3.8品管部门主管: a.督导进料﹑制程﹑成品品质之验证与管制作业; b.所有品质保证要求与标准建立; c.督导检验及测试仪器之校正; d.供应商评估与验证; e.督导供应商达成品质要求; f.品质异常之纠正措施成效评估; g.文控中心.(负责ISO-9000所有文件.外来文件及公司所有文件之管理.整理); h.协助业务客诉处理; i.建立全厂品质改善统计分析。 3.9工程人员/巡检员/文员/操作员: a.生产单位之技术咨询,异常排除与承接工程主管交办事项; b.生产单位之制程管制与产品品质追踪与记录; c.生产单位,日常管理报表与各单位文件管理,文件签核与汇总; d.日常事务的处理。 e.各单位生产事项,执行自主管理,按生管排程执行操作任务. 3.10资源: a.最高管理阶层须提供充分验证资源及指派训练有素人员,以进行生产程序之监督、检查及试验与内部品质稽核等验证工作。 b.制程及产品、品质系统之审查与稽查,须无直接责任之独立人员担任。 3.11管理代表: 负责品质保证系统有效运作之责任,并将品质系统实施成效向最高管理阶层报告,以供审查及改善和与外界作联系,依据品质政策/目标/宣言. 品质政策: 品质零缺点、交期不延误、服务百分百 a.品质宣言: 1我做的工作,由我保证; 2做顶重要的事,第一次就把它做好; 3品质改善在现场; 4确实转动PDCA.品质管理循环; 5品质保证就是使下工程（客户）满意。 3.12组织联系接口: 3.12.1于概念研发直到生产等阶段,依『组织界面权责划分表』建立系统,以确保对各项之管理,且决策时应采用跨功能小组