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逼单的几种方法.pdf
逼单的方法漫谈
(一)逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果
逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一
个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要
慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之
以情。我们来探讨以下如何逼单?
1、 去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?
什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在
拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能
吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做
到位的地方,想一想?这是一个心态问题!
2、 认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在
阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这
只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提
前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,
建设新厂房或是搬迁,正在****,品种单一,客户有限,太
忙,价格太贵,对你或是 CE 不了解、不信任、没有电脑,
没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要
乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我
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们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑
战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知
道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积
极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,
可你却偏偏跑腿,打个电话、发个伊妹儿不就行了吗!你怎
么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认
真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受 CE 的服务,
温暖。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精
神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,
锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,
“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这中精神值得
我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,
避开。这就要求你头脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他
来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单
是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈
的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺的
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词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞
山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可
抗拒的力量。
11、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,不要把建
设网络店铺的好处和中国折网的服务与产品全部告诉客户,
而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、
机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而
止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。
12、画一个大饼,让客户想想中国折给他带来的各种
好处,让他“想入非非”,让他梦想成真。
13、给客户一些好处,我是说促销产品(杀毒软件、
360 安全卫士),也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,
怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客觉得舒服、放
心。
14、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进,不要在
一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把
你忘了。
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