《服装企业督导管理》-广东省高等教育自学考试.docVIP

广东省高等教育自学考试 服装设计与工程专业（专科） 《服装企业督导管理》自学考试大纲（课程代码：3950） 目 录 一、课程性质与设置目的 1 二、课程内容与考核目标 1 第一章 绪论（4学时） 1 第二章 服装企业管理基础（4学时） 2 第一节 服装企业的组织形式及管理特点 2 第二节 服装企业的经营素质与能力 2 第三节 服装企业管理的职能与内容 3 第四节 现代企业的特点 3 第三章 管理思想与管理理论（6为时） 4 第一节 我国古代管理思想 4 第二节 科学管理理论 4 第三节 组织理论 4 第四节 人际关系学 4 第四章 服装企业的组织（6学时） 5 第一节 企业的组织设计 5 第二节 服装企业的组织结构 5 第三节 个体、群体及组织的相互影响 6 第四节 服装企业的组织变革 6 第五章 员工的招聘与培训（6学时） 7 第一节 员工需求计划 7 第二节 员工招聘 7 第三节 职前教育 7 第四节 员工培训 7 第六章 领导（8学时） 8 第一节 领导的性质 8 第二节 领导理论 8 第三节 有效的领导 8 第七章 激励（8学时） 9 第一节 激励概念 9 第二节 强化理论 9 第三节 内容型激励理论 10 第四节 过程激励理论 10 第八章 沟通（6学时） 11 第一节 沟通的目的、过程与手段 11 第二节 沟通的形式 11 第三节 沟通技巧 11 三、关于大纲的说明与考核实施要求 12 附录 题型举例 15  广东省高等教育自学考试 《服装企业督导管理》自学考试大纲（课程代码：3950） 一、课程性质与设置目的 （一）课程性质与特点。本课程与相关课程的联系本课程是全国高等教育自学考试服装设计与工程专科的一门专业基础课程，是为培养与检验自学应考者一线管理意识与管理能力而设置的应用性管理课程，共4个学分。通过本课程的学习，能使具备高中以上文化程度的自学应考者，树立正确的职业态度与价值观，掌握组织、计划、控制、领导、激励、沟通等一线督导的基本原理，提高应考者分析与解决服装企业实际问题的能力。 （二）课程的基本要求。完整、准确地理解组织、计划、控制、领导、激励、沟通等一系列基本概念及原理，学会应用这些原理发现、分析、解决服装企业生产经营管理中的实际问题，提升企业管理的能力。 （三）本课程与相关课程的联系。本课程应具备的基础知识包括成衣生产工艺、服装生产管理、企业管理概论等，其后续课程为服装企业实习及毕业论文等，本课程的重点章有：管理思想与管理理论、服装企业组织、领导、激励、沟通；次重点章有：绪论、员工招聘与培训；一般章有：服装企业管理基础等。 二、课程内容与考核目标 第一章 绪论（4学时） （一）学习目的与要求 总体上了解有关服装企业督导管理的基本概念，理解督导管理工作的价值，认识督导管理的角色，掌握督导管理的工作内容与要求。 （二）课程内容 督导管理的含义；影响服装企业效益的因素；服装企业督导管理的角色与工作技能；督导管理的工作内容、工作要求。 （三）考核知识点 1．督导管理的含义 2．督导管理的工作内容与要求 （四）考核要求 1．督导管理的含义 （1）识记：督导管理的定义；督导人员的角色与工作技能。 （2）领会：影响服装企业效益的因素。 2．督导管理的工作内容 （1）识记：督导管理人员的工作内容；督导管理人员的工作要求。 （2）领会：工作计划与工作准备、督导管理的核心工作、员工培训与发展三者之间的关系。 （3）简单应用：结合服装生产企业实际，分析服装企业一线管理人员的工作特点及应具备哪些知识与能力。 第二章 服装企业管理基础（4学时） （一）学习目的与要求 了解服装企业经营能力，服装企业经营效益指标，现代企业特点，重点掌握服装企业的组织形式及管理特点，服装企业的经营素质，服装企业管理的职能与内容。 （二）课程内容 第一节 服装企业的组织形式及管理特点 服装企业的经营要素、服装企业的组织形式、服装企业管理的一般特点、做好服装企业督导管理工作的要点 第二节 服装企业的经营素质与能力 什么是服装企业的经营素质、服装企业经营素质的构成、服装企业的经营能力、分析服装企业经营效益的指标 第三节 服装企业管理的职能与内容 企业管理的概念、企业管理的职能、服装企业管理的内容与作用、服装企业管理的作用、服装企业管理的基础工作 第四节 现代企业的特点 自动化、3S运动、量化管理、信息化管理、企业经营一体化、多元化、集团化、企业经营国际化 （三）考核知识点 1．服装企业组织形式及特点 2．服装企业经营素质与能力 3．服装企业管理职能与内容 4．现代企业特点 （四）考核要求 1．服装企业组织形式及特点 （1）识记：服装企业的经营要素；服装企业的组织形