从个人与社会关系看社会工作价值观及其冲突.pdfVIP

维普资讯 户 从个人与社会关系看 ； ； 5 社会工作价值观及其冲突 ； ； ～ 陈 莹 { t·噜— — 一 、 问题的引出——社会工作价值观冲突 社会工作起源于宗教，并且与社会福利制度密切相关，这决定了它是一种以价值为本的专 业。价值观是社会工作的灵魂，其重要性不仅在于 “它界定社会工作本身——它的目标和意 义，而且在于它同时界定社会工作的技巧和方法，机构的项目、目标和社会工作者的行为和态 度”∞，即它贯穿于社会工作实践的始终。 在长期的实践发展中，社会工作逐步形成了一套较为完整的价值观，其基本前提为：(1) 相信任何人都十分重要，都应受到关怀、尊重和帮助；(2)应使个人有最大的机会决定自己的 生活方式和活动方式；(3)应协助个人与他人进行互助，共同建立符合他们需要的社会。 具体来看，社会工作的价值取向可分为三个层面：(1)作为一种助人活动，社会工作价值 取向有尊重人的价值和满足人的需要；(2)作为一门专业，其价值取向主要有个别化原则、接 纳原则和案主自决原则；(3)作为一种社会福利制度，其基本价值取向主要有秩序、公正和效 率原则②。 社会工作的价值观在实际运作中有时会出现相互矛盾或冲突的现象。麦克里德(Mcleed) 和梅耶(Meyer)归纳出十组冲突的价值观：(1)个人价值对体系目标：社会工作重视个人的价 值与尊严，往往会偏向于有某些特殊需要者的问题，这有时会与社会上其他人的利益或社会团 体的体系目标发生冲突；(2)个人自由与社会控制：社会工作重视案主自决，尊重个人自由，有 时会与在一定程度上限制个人自由的社会控制相冲突；(3)团体责任对个人责任：社会工作强 调社会团体对个人的福利有其职责，而个人也必须为社会做出贡献，双方的职责有时也会冲 突；此外还有安全满足对刻苦奋斗、相互论实用论对绝对论神圣论、革新变迁对传统主义、异质 性对同质性、文化决定论对个人本能论、相互依赖对个人自治以及个性化对模式化等@。 无论是个人自由与社会控制、团体责任与个人责任，还是相互依赖与个人自治、个性化与 模式化，都反映了个人与社会(环境)的矛盾与冲突。因而社会工作价值观冲突归根结底集中 在一个焦点上，即个人与社会(环境)。其实质涉及到一个古老而又常新的问题，即个人与社会 (环境)的关系问题。就个人与社会的矛盾而言，这正是社会工作所面对、要解决的根本问题， 没有这二者的矛盾冲突就没有社会工作的存在；就个体与社会的协调而言，这正是社会工作要 追求的根本目标。事实上，绝对的个人价值观或社会价值观不可能产生真正的社会工作。价 值观的冲突必定会成为困扰社会工作者的难点，直接影响着工作的成效，因此从根本上厘清个 人与社会的关系，对于确立合理科学的社会工作价值观及工作方法有着十分重要的意义。 · 14 · 维普资讯 本文的个人指社会中的每一个作为独立个体的社会成员。社会(环境)指个人所处的家庭 系统、教学系统、生产系统、商品供应和服务系统、政治系统、社会服务系统以及宗教系统等与 个人有关的相关系统及制度、政策等。 二、社会学关于个人与社会的关系的相关理论 — — 单向决定还是双向互动 大卫 ·豪将社会工作理论划分为 “为社会工作的理论”(theoryforsocialwork)部分和 “社会 工作的理论”(theoryofsocialwork)部分。 “社会工作的理论”侧重于讨论如何解释人与社会的 关系。为社会工作实践提供了一套抽象的背景式假设。社会学关于个人与社会的关系的基本 理论即可归