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《新管理》2008年第2期 营销模式创新策略 新 管 理 面 向 企 业 引 领 变 革 本期主题:营销模式创新策略 营销模式创新策略 竞争是市场开放的必然,企业营销环境和竞争格局的变化将直接影响 企业的发展和获利空间,赛迪顾问关于企业市场营销环境最新的一项研究结 果显示,中国企业营销环境总体呈现复杂、多变和快速的特点。应对复杂多 变的外部环境,各类企业均采取了多种的方法,其中,创新是企业生存和发 展的根本途径之一,而营销模式创新是企业迅速赢得市场、获取顾客和利润 的重要途径之一。 消费者需求个性化特征明显,迫切要求企业创新营销模式,把消费者 从营销对象转变为营销主体,以适应体验经济时代的到来;全球经济一体化 以及本土市场全球化格局的形成,要求企业营销模式兼顾本土市场全球化以 及全球营销地方化的特性;日趋激烈的市场竞争,日益缩短的产品生命周 期,要求企业营销模式以精准为核心;互联网、手机、博客等新型营销工具 接踵而至,要求企业把握富媒体时代的特征,创新营销策略。 激烈的竞争环境催生企业营销模式不断创新。体验营销、互联网营 销、一对一营销、整合营销、博客营销、关系营销、邮件营销等各种新营销 模式应运而生,面对各种新型的营销模式,企业如何结合自身的特点进行有 效的匹配和选择?营销模式创新与模式选择成为企业面临的主要任务。 洞察企业市场营销背景与环境、剖析企业新的营销模式,借鉴中外企 业市场营销成功经验,把握市场营销模式未来发展的趋势和动向,是本期新 管理研究的主要内容。首先通过对中国企业新营销模式应用现状与趋势的调 查与分析,引发对营销模式的创新策略的探讨,重点分析文化营销实施策略 和互联网营销的新模式。希望本期能够起到抛砖引玉的作用,促使国内各类 企业加快营销模式创新的步伐。 2008年8月20日 『刊首语』 目 录 CONTENTS 本期主题:营销模式创新策略 6 中国企业新营销模式发展现状与趋势 6 一、新经济时代营销模式正经历激烈的变革 6 二、调研活动概况 7 三、新营销模式发展现状 7 1、新营销模式具有明显的路径依赖性 7 2、工具型创新占主导,内容和理念创新应用不足 9 3、新营销模式实施缺乏有机整合 11 4、营销模式创新缺乏差异性 13 四、未来营销模式的发展趋势 13 1、营销模式个性化 13 2、双向互动成为未来营销模式变革的主要方向 14 3、体验成为继产品、服务之后的新的经济提供物 14 4、情景运用在营销模式中所占比例将会明显提升 14 5、营销模式将从关注营销结果向关注营销过程转移 15 6、营销模式将从生产者主导向供需双方共同主导转变 15 营销模式创新 16 一、一个巴黎青年的创业之梦 16 二、营销模式创新成就青年画家创业之路 17 1、营销模式差异化为其带来了源源不断的客流 17 2、为顾客创造价值成为巴黎青年画家吸引客户的核心 18 3、体验式营销,咖啡式画廊营销的“秘密武器” 18 4、整合,为咖啡式画廊成功经营保驾护航 18 三、提升客户价值——赛迪顾问营销模式变革研究 19 1、提升客户价值是营销模式创新的主导思想 19 2、基于营销工具的创新 19 3、基于营销内容的创新 20 《新管理》2008年第2期 营销模式创新策略 4、基于理念的营销模式创新 21 四、营销模式创新的策略选择 21 1、组合创新 21 2、改良创新 22 3、拓展创新 22 4、借鉴模仿 22 五、典型的新营销模式 23 1、理念创新之一:绿色营销 23 2、理念创新之二:整合营销 23 3、工具创新模式:网络营销 24 4、内容创新模式:直复营销 24 文化营销 26 一、21世纪是文化营销的时代 26 二、文化营销:营销的最高层次 27 三、文化营销实施过程中的误区 31 四、文化营销应注意的问题 32 五、文化营销的实施要点 33 六、解决企业文化营销问题的对策 34 互联网营销 37 一、Web2.0营销 37 二、Widget/Gadget营销 38 三、互联网体验营销 40 中国企业新营销模式发展现状与趋势 一、新经济时代营销模式 正经历激烈的变革 营销模式是联系企业战略与消 费者之间的纽带,同时也是企业向 客户传递价值的桥梁。 在企业外部环境不确定性(市 场、政策、消费者需求个性化、竞 争的无边界化等)迅速增加和变革 性技术随时可能出现的今天,企业 面临的经营环境是:个性化的客户 服务、IT技术的迅速发展、商品生 命周期的缩短、价格竞争、流通渠 道的重组、市场的饱和、全球标准 等,随着许多变革性的新产品也不 断出现在人们的生活中。 著名的营销大师科特勒认为, 在当今的时代,营销用“耕种”代替 了“猎取”。如今的工作不再是为产 品找到合适的顾客,而是为顾客设 计适合的产品。正如莱斯特?温德曼 所

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