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完善公共服务平台推动信息化应用深化普及 ——加快中小企业信息化发展探析 宋波 (四川省乐山市国有资产监督管理委员会，614000) 摘要：国外中小企业强调技术应用与业务创新、管理创新相结合，提供多方位的应用深化。我国中小企 业信息化已度过起步阶段，今年中小企业信息化，是当前工业化与信息化融合发展的重点方向，我国中小企业 步入了大规模普及深化应用的新阶段。中小企业首先关注市场与营销，希望能解决眼前急迫的生存问题。要 建设完善的公共服务平台，以促进中小企业信息化的规模普及应用。面对中小企业信息化的现实困难．电信 产业建立完善公共服务平台，就可低成本低风险推进中小企业信息化。以电信业为主导的第三方公共服务平 台是当前最急需、最有效的推进模式，中国电信的商务领航助中小企业创造了卓越、浙江联通打造了企业信息 化的“高速列车”、山东网通在加快推进中小企业信息化、广州移动助中小企业信息化建设新征程都是鲜活的 实例。 关键词：发展动向；普及深化；新阶段；市场与营销；关注生存；第三方公共服务平台；完善平台；推进模式 中小企业是市场经济的主体，在促进社会经 销，期望通过信息化解决生存问题。电信产业加 济发展、吸纳就业、增加财政收入、扩大对外开放 快建立完善的公共服务平台，以低成本低风险推 和保持社会稳定方面发挥着重要作用。目前，中 进中小企业实现信息化。 国中小企业和非公有制企业的数量已经超过 1 国外中小企业信息化发展动向 4200多万，占全国企业总数的99．8％。其中，经 工商部门的注册的中小企业数量达到4300多万， 当前国外中小企业信息化发展呈现的动向 个体经营户达到3800多万。中国中小企业面临是：强调技术应用与业务创新、管理创新相结合， 着技术水平不高、产业能力不强的问题，技术的转 利用信息网络技术进行文件管理、员工考勤和生 移和技术的扩展还有许多薄弱环节，这些有待于 产时间管理、需求预测、库存管理、合作设计、个性 更好的信息化手段来改变面貌，促进发展。 化定制、整合企业内部各种资源，以电子商务和外 2007年我国中小企业通过电子商务实现外包切入，优化供应链。2006年以来，欧盟国家约 贸总额3270亿元，“网络外贸”正在为我国中小企有2／3的中小企业在网上寻找合适的供应商，在 业提升盈利能力带来新的机遇。据预测，今年中 线开展询价、采购／销售确认等电子商务活动，其 小企业rI．投资规模将达到1869．2亿元，中小企中，约有10％的中小企业已将公司的ICT系统与 业信息化应用的热潮正在掀起。国家规划到 其供应商或大客户联网。icr产品与服务厂商更 2020年，我国骨干企业网上订单的比例将达到加面向中小企业多层次需求，提供物美价廉、简便 70％，经常性应用电子商务的中小企业数量占全 宜用的信息化解决方案，创新中小企业服务模式； 国中小企业总数的比例将提高到40％，网上零售 基于移动商务和移动支付等新技术的应用，对中 额占社会零售总额的比例较2005年翻两翻。今小企业产生示范影响，重视中小企业信息化的宣 年是中小企业信息化年，中小企业信息化将成为 传教育和培训；加强对中小企业信息化绩效的测 当前工业与信息化融合发展的重点方向，我国中 评和研究，提高中小企业信息化绩效的显示度。 小企业信息化已步人大规模普及深化应用的新阶 如美国以资金补贴实施电子商务计划，有关 段，而第三方公共服务平台将成为当前最急需、也 政府部门采取了各种措施来推动中小企业信息化 是最有效的推进模式。中小企业关注市场与营 的发展。据统计，美国1999年花费100亿美元用 作者简介：宋波。男．学士，管理，s一蛳@163．咖