城市家用汽车购车状况调查报告11.docVIP

城市家用汽车购车状况调查报告 作品摘要： 随着消费者的购买力得到释放消费者们已经不再凭一时的热情去购买所需车型，越来越多的消费者购车趋于理性化。他们买车除了考虑价格之外，还会考虑到品牌及售后服务便利性等。对于普通的消费者来说，要想获取各种车型的车价和配置还比较容易，但说到车辆的使用费用，尤其是涉及到保养方面的成本，那就并非他们力所能及了。因此，我特别制作了这次中高档轿车使用成本调查报告。购买力车价配置使用费用随着社会主义市场经济的发展，人们物质生活水平的不断提高，家用轿车已经日益走进中国百姓的家庭之中，成为社会新的消费热点，也成为老百姓经常关注的话题之一。作为我国的，家用轿车消费处于全国的前列。据有关统计，每百户居民汽车拥有量已达.1辆，高居全国，而且这一数字仍在增长。为了进一步了解家用轿车消费状况，组织了家用轿车消费调查。大量的调查数据为汽车工业发展、汽车消费环境的改善，提供了具有一定价值的参考依据。 等个捷达、桑塔纳、夏利、富康、奥拓、帕萨特、宝莱、羚羊、千里马、赛欧捷达、宝莱、夏利、奥迪A6、富康、桑塔纳、威驰、帕萨特、蓝鸟帕拉丁、长城03款赛弗、路宝、西耶那、大切诺基Jeep4000，南亚优尼柯、波罗、雅酷、奇瑞QQ、派力奥周末风其安全性经济性舒适性内饰、外观、颜色黑色红色白色银灰色 本次调查共发放问卷份，回收有效问卷份，调查主要面向两类消费者，一类是近期有购买家用轿车意向者位，另一类是已经拥有家用轿车的消费者位。调查范围在等个。本次调查比较真实、全面地反映了消费者对家用轿车的看法。现将调查结果通报如下：　调查主要面向两类消费者，一类是近期有购买家用轿车意向者位，另一类是已经拥有家用轿车的消费者位 品牌象征着产品质量，调查结果显示，在有车的消费者家庭中，捷达轿车居首位，占13.48％。使用频率排名前十位的轿车分别是：捷达、桑塔纳、夏利、富康、奥拓、帕萨特、宝莱、羚羊、千里马、赛欧。在准备购买家用轿车的消费者中，首选比例高的依然是捷达轿车，占9.983％。首选购买居于前十位的轿车品牌是：捷达、宝莱、夏利、奥迪A6、富康、桑塔纳、威驰、帕萨特、蓝鸟和奥拓 调查结果显示，调查结果显示价格在万元之间的轿车受到消费者的欢迎，比例6.16％价格在万元之间的轿车28.57％。调查结果显示，购买家用轿车注重选择好的售后服务消费者因为售后服务有保障而选择购买汽车的比例最高为5.49％售后服务。这表明消费者在购买家用轿车时，对售后服务十分重视。 　售后服务好的企业无疑是给消费者增添了一份信心和保险。　调查结果显示，消费者购买家用轿车，在其安全性、经济性、舒适性，还有内饰、外观、颜色等等多种因素中，首要关注的是安全性，占到64.49％，其次是经济性，占到11.21％，第三位是舒适性，占6.94％。关于汽车品质的衡量，有31％的消费者把汽车故障率低、安全性能高作为重要因素。由此可见，安全性已成为最鲜明的汽车品质特征之一。家用轿车的颜色消费者首选黑色，其次是红色，第三位是白色和银灰色，比例分别为26.47％、22.9％和14.60％。）外观查看车漆是否厚薄均匀发动机室、车底边缘是否有贴补痕迹 检查前盖、车门及周围框的间隙是否均匀前车盖两边缝隙是否对称试试车门开启是否灵活，开门锁时不应太吃力，门轴不应有杂音。关门是否能一步到位，好的车关门时听到的声音较沉闷，差的用力小了关不严，需用大力撞击方能关严，而且声响尖利，不悦耳。认真检查车辆配件，诸如电瓶、雨刷、轮胎、机油等耗材查看底盘、轮拱、避震器、悬挂等工作情况查看发动机室、车底边缘是否有贴补痕迹风挡玻璃是否完好，是否有裂纹轮胎是否完好无磨损等两侧反光镜转动是否有一定阻力；要看好备胎的型号，慎重购买窄备胎车辆 在选择发动机型号是一定要充分考虑发动机的燃油经济性、同一排量下的动力性能、稳定性、保养周期和配件成本。强劲的发动机在油耗、排量方面都较高，稳定性较低，配备成本较高。对于用于城区的家庭轿车选择小排量的的发动机型号是比较合理的。 (六)、如果不是成熟车型，新推的车型应缓买。 对于不成熟的车型，在质量保证、售后服务和保价方面存在着很多的不确定性。理性的选择是推缓一下购车时间，认真分析一下该款车的市场行情。 在决定是否要购买该款式的汽车。 (七)、家庭购车一定要考虑空间 购买汽车是一定要考虑到汽车实用性，对于家庭使用的的汽车，应该考虑汽车要有足够的乘坐空间，不能只追求华丽，而造成使用的不方便。 五 购车相关注意事项 1汽车保险。汽车保险关系着汽车的使用安全。相关调查如下 车险公司排名。图表1 汽车保险的种类。图表2 关于汽车事故的理赔。图表3 2汽车售后，家庭常用车的销售状况 相关企业4S店的分布状况（以山东各地市为例） 分布图 售后满意度调查统计， 统计表 3交通事故理赔，统计事故车在事故后的受损严