渠道人员信息管理实用操作手册.docVIP

渠道资料管理用户操作手册 （V1.02） 北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司 二〇〇九年八月 文档信息 文档名称 SC-CHN-渠道资料管理@用户操作手册.doc 电子文档 SC-CHN-渠道资料管理@用户操作手册.doc /Microsoft WORD 2009 密 级 □ A □ B ■ C □ D 文件状态 ■ 草稿 □ 正式发布 □ 正在修改 编 写 人 日 期 校 对 人 日 期 ××××年××月××日 审 核 人 日 期 ××××年××月××日 批 准 人 日 期 ××××年××月××日 变更记录 变更序号 变更原因 变更页码 变更前版本号 变更后版本号 更改人 批准人 生效日期 备注 1 2 目 录 （V1.02） 1 1 引言 4 1.1 编写目的 4 1.2 项目背景 4 2 任务概述 5 2.1 目标 5 3 功能概要 6 3.1 功能划分 6 4 资料管理 7 4.1 渠道人员信息管理 9 4.1.1 功能说明 9 4.1.2 操作说明 9 4.1.3 表结构说明 17 引言 编写目的 本文档为渠道资料管理的使用说明书 本文档供用户和开发人员参考。 项目背景 系统名称： 渠道管理系统—资料部分 开发者： 神州数码思特奇公司 用户： 运营商 任务概述 目标 为了方便使用者了解和掌握渠道资料的功能而编写本文档。 功能概要 功能划分 资料管理 统计报表 总体结构： 资料管理 模块代码：98701 网点资料 代理商资料 竞争对手资料 网点资料管理流程： 新建网点的时候，首先查看该网点相关的代理商信息是否存在，如果不存在的话，则在“代理商信息资料管理”中，新建代理商信息，并进行审核。如果存在的话，则首先选择它归属的代理商，并填写其它相关信息，保存。 由于资料有效性管理，以及资料编辑权限的下放，新建的网点需要审核通过后才真正生效。对于审核未通过的网点，通过完善资料，修改后重新提交审核。 代理商信息管理流程： 代理商信息管理用来管理在移动渠道中布点的代理商资料。我们把所有的渠道都划到代理商之下，其中移动自有的渠道则归属与“四川移动”这个虚拟的代理商。 在新增和修改代理商信息的时候，都需要审批通过才能生效。其中代理商信息新增、修改是在代理商信息管理功能模块中进行实现的，而对新增、修改等的审批是通过代理商资料审批模块来完成的。 代理商调级流程： 基于代理商信息修改与代理商调级权限细分的考虑，我们把“代理商调级”功能独立出来，作为一个独立的模块体现。这样能够更好的实现权限控制。 当代理商的经营地域扩大时，也就是需要在现有的允许范围之外建立网点的时候，需要对该代理商进行调级操作。 调级操作包括两部分：“代理商调级”和“代理商调级审批”。通过“代理商调级”模块发起调级申请，在“代理商调级审批”模块中，审批通过后，调级才真正生效。这时候就可以在系统中，在新的级别范围为建该代理商的网点了。 渠道人员信息管理 功能说明 渠道人员信息管理 操作说明 提供渠道人员基础信息管理与网点的对应关系 功能位置 网点资料管理（99222）--渠道人员信息管理（e415） 主界面 点击查询可以查询工号归属下面已录入的渠道管理人员信息 点击可以修改信息，点击可以删除信息，点击导出按钮可以导出查询结果。 新增 标有红色字符的选项是必填选项。 人员类型为6种 乡镇营销经理（一镇一人），乡镇营销经理（一镇多人），乡镇营销经理（一人多镇），城市市场代表，城市社区代表，自营厅营业员 点击人员机构可以选择要添加人员的归属位置，选择人员的具体归属网点 然后依次填入相关信息后，选择此渠道人员要管辖的具体渠道 注意：乡镇营销经理（一镇一人），乡镇营销经理（一镇多人），乡镇营销经理（一人多镇）三种类型只能选择乡镇。 城市市场代表，城市社区代表只能选择片区 自营厅营业员只能选择自营厅 选择管辖渠道网点，弹出选择对话框，由于可能存在数据量大的情况请输入相关条件缩小范围查询，然后根据查询处理的结果点击需要的数据前的小圆点，即可 选择错误无法提交，会出现下面错误信息 当人员类型选择是乡镇营销经理（一镇多人）的时候，界面会多出乡镇下网点框， 当管辖的具体渠道选取后，点击红色方框，即弹出管辖渠道下的有效网点，可以勾选此渠道管理人员的要管理的具体渠道，可多选。 当人员类型选择是自营厅人员的时候，界面会多出对应工号框，点击弹出选取工号对话框，然后选取工号，点击页面末尾确定按钮提交。，由于数据量可能太多，请输入相关条件缩小范围查询 修改 查询出结果点击可以修改信息，修