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用乔布斯法妙解零售终端服务建设新思路 粱丹妮 桂林市烟草专卖局 [摘要]2012年，我一直追随史蒂夫·乔布斯实现 “疯狂”苹果时代的营销战略与方法， 他的业绩都是巨大的，公开的，尤其是在技术方面的业绩相当持久。其中发现更微妙也更有趣 的是，如果我们努力学习，我们会从他的成功经验中学到很多，这些对于建设零售终端建设工 作的开展有很多巧妙地解法。长期以来，行业一直十分重视卷烟零售终端建设工作，由此可见 现代卷烟零售终端建设关系到了未来中国烟草行业竞争的战略发展，构建现代卷烟零售终端成 为一项重要的战略任务。 [关键词] 烟草;乔布斯;品牌培育;零售终端建设;新思路 广西烟草学会2012年学术年会论文集——市场营销篇 我们都知道“佛靠金装、人靠衣装”的道理， 如桂林烟草长期开展的“让服务与山水同美”优 包装设计也如此，成功的包装设计就如同给人穿 质服务理念的文化宣传活动，通过给客户经理优 上了一件合体、美观又具品味的衣服，走到那里 质服务意