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员工工作满意度研究述评.pdf
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文章编号1001—148x(2003)09—0043—03
员工工作满意度研究逋评
王怀明， 冯文武
(山东大学管理学院 山东济南250lOO)
摘要：随着我国加八wTo和经济全球化步伐的加快，特别是跨国公司的迅速发展，企业问的竞争越来越白
热化。在这个特殊的历史阶段，人才成了企业立足市场井获得成功的关键，同时“人本管理理念”正成为企
业的植tx理念。如何提高员工的工作满意度，真正傲到以人琦中心，成了企业现实中亟待解决的问题。
关键词：工作满意度；人本管理；绩效；堆度
92
中圈分类号：F272 文献标识码：A
on
Review JOBSatisfaction
Employee
WANG Wen．wu
Huai、ming．FENG
(ManagementCollegeofShandongUnivetwitB“，m”250100．China)
Abstract：WithlheentrancetotheWTOandtheeconomic the
globalizationspeed—up．especiallyrapid
are and
multinational morefierce
corporations’development,competitionsbecoming／／／ore amongenterprises
Inthis becomesthe element an can
historic whetherenterprise into
special period，talent key deciding get
lbc be Atthesame an
marketand successful time， “human—centered essantia]
managementisbecoming
ideain toenhance satisfactionto
enterprisesHow employees。JOB achievehuman—centered is
management
an issuetobesolvedindeed
urgent
words：10bsatisfaction；human—centered
Key management；performance；dimension
存西方企业中，人们通常用两类指标来衡量企业 工作满意度／低绩效”的情况只是在个别的组织中才
的成效～类是客观指标，如销售额、利润、每股收
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