山东斯迈克商贸有限公司员工手册.doc

公司简介 山东斯迈克商贸有限公司是一家专门从事服饰开发、连锁经营、销售于一体的大型服装连锁卖场企业。下设高密斯迈克商贸中心、欧洲行旗舰店、女人街卖场店、胶南万佳店、胶州豪华店四个连锁分店。总公司下设人力资源部、综合办公室、财务部、采购部、营业管理部、电子商务部、企业策划部和市场运营部等部室。公司业务遍及山东半岛，已经成为山东半岛地区专业服装销售最具发展潜力的强势公司之一。 公司自创建以来，本承着“传继时尚文明，塑造全社会男士品味”的宗旨，努力为广大男士朋友奉献最真诚的服务和产品。公司在“以人为本、苦心经营、立志创新”的经营理念下，不断引进时尚国家领袖潮流，融合全国各地市高端品味服饰，不断打造自身引进潮流的本领，塑造自己成为山东半岛地区文化的传播者、时尚的代名词、服务的高尚典范。公司在总经理提出的“至诚、敬业、团结、创新”的价值观指导下，不断追求持续发展。 公司地处渤海之滨，东起青岛之郊，地理位置得天独厚。公司融集了众多管理、营销、信息人才；历经十二年的风雨历程，管理经验成熟、资本积累雄厚。全国各地市一千多家进货商提供后备支持，紧紧把握全国服装行业脉搏，引领时尚潮流，取得了良好的社会效益和经济效益。 本公司全面推行以市场为导向的现代企业管理制度。以人为本，注重企业文化建设，强调团队精神，鼓励员工与公司共同发展。提倡理性化的管理与和谐的工作氛围；遵循“每走一步，首先想到的是顾客”的服务理念；提倡通过全体员工的高效合作，努力达成经营目标。我们相信通过我们独特经营理念和管理理念，一定能实现公司快速、健康、稳步的发展。 公司管理原则 公司各部门领导和全体员工在工作中都应遵循如下管理原则： 统一领导、层级管理的原则 公司各部门均服从公司最高决策层的领导，统一执行决策层的各项决策；各级员工在工作中必须接受直属上司的管理，服从直属上级的命令，各级管理人员只对下属拥有指挥权。 有章必循、违章必究的原则 每位员工均须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反，公司必须根据有关规定追究其责任或给予处罚。 目标管理、考评奖罚的原则 各级部门、每位员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则，以工作态度和绩效考评结果为奖罚主要依据。 择优任用、竞争上岗的原则 在合理的激励机制和科学客观的考评体系的保障下，根据每位员工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才，对考评结果处于末位的实行淘汰，以竞争上岗为选拔管理人员的基本准则。 实效第一、满负荷工作原则 公司部门设置以精简为原则，人员岗位设置以饱和工作为原则；各项工作必须在规定的时间内完成，讲究实效。 以人为本、全员参与的原则 公司坚持以人为本，承认人的价值，承认人的差异，承认人的追求，努力创造全员参与的工作环境，实现人的价值，开发人的潜能。 员工的权利与义务 员工的权利 平等就业的权利 参加公司民主管理的权利 提请劳动争议处理的权利 享受安全、卫生保护的权利 享受职业技能培训的权利 参加社会义务劳动的权利 参加劳动竞赛的权利 提出合理化建议的权利 从事科学研究、技术革新、发明创造的权利 依法解除劳动合同的权利 对公司管理人员违章指挥、强令冒险工作有拒绝执行的权利 对危害生命安全和身体健康的行为有提出批评、检举和控告的权利 国家、公司规定的其他权利 员工的义务 完成本岗位工作任务的义务 员工有对公司的业务、经营状况、内部资料及信息等保密的义务 维护公司威望、声誉的义务 不断提高职业技能的义务 执行工作安全、卫生规定的义务 遵守劳动纪律和职业道德的义务 遵守国家的各项法律、法令和法规的义务 遵守公司的各项规章制度的义务 国家、公司规定的其他义务 我们的文化 我们的远景 时代感、专业化、立体化、诚实可信的全国男装大型连锁服务机构 我们的使命 传承时代服饰文化，塑造每一个男士的成功风采； 融集行业精英人才，谋求生命里共同追求的福祉！ 我们的价值观 至诚、敬业、团结、创新 我们的服务 顾客至上，公平公正，诚信服务，守法经营 我们的精神 一丝不苟，精益求精 诚信、稳健、实力、敏锐、速度、创新、团队与和谐共生； 我们为了共同的目标走到一起，我们期待每一个人的成功，我们的事业是每一个人的事业！ 公司理念 管理理念 经营是公司生存和发展之本，经营是公司之所以为公司的目的。 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 高层管理人员做领导，做榜样；中层管理人员既做领导也做管理还要做榜样；一线管理人员做管理更要做榜样。 持续改进是我们永恒的主题。 兵随将转，无不可用之才。 团队精神是企业发展的核心。 不干则已，干求最好。 高效、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则。 看不出自己的问题是最大的问题。 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。 只有员工获得发展，公司才有更迅速的发展。 尊重每一位员工的人格和个人自由；给予员工最大的信任；创