可靠性测试作业规范.doc

修 改 记 录 制修订日期 修 改 内 容 文件版本 变更前 变更后 2011-8-8 首次制订 无 1.0 执行日期: 2011 年 08 月 25 日 执行时间:所有文件必须在正式执行日期前1周发行 编 制 审 核 批 准 何成宾 2011-08-17 李 明 2011-08-17 王俊杰 2011-08-18 1.0 目的 为规范公司的可靠性测试作业要求，通过合理有效的测试验证，发掘产品潜在性问题，以提升项目产品的品质保证能力，并确保产品的品质能满足客户要求。 2.0 范围 适用于本公司所有电器拉手、建材拉手及常规扶手产品的可靠性测试。 3.0 定义 3.1 验证性测试：为了测试验证某一批产品或部品，以随机抽样方式取得的测试样品进行的可靠性测试。 3.2 试验性测试：为了测试验证某一工艺、某一材质或某一供应商的产品或部品，以专门制作或购置的测试样品进行的可靠性测试。 4.0 权责 4.1 实验高级技术员：负责项目产品的可靠性测试和跟进，以及测试报告的完成和发放。 4.2 测试需求单位:负责对需要测试的产品或部品进行测试申请以及提供相应的测试样品。 5.0 工作流程与要求 流程图 工作内容说明 执行记录 审批权限 5.1 可靠性测试时机的确定： 根据实际需要，产品可靠性测试的时机选择可以在以下情况进行： 5.1.1 定期可靠性测试：实验高级技术员须在每月底依计划部的《生产总进度表》制定出下一个月的《可靠性测试计划》，并经品质策划科长以及品保部长审批后，发放给品质保证科，品质保证科依据测试计划在生产部实际生产时提出测试申请，及时的将产品送至测试实验室进行可靠性测试，且所有的测试须完成并合格后产品才能入库。 5.1.2 不定期可靠性测试： a 新供应商的材料及新部品在送样承认阶段，由开发部在新材料承认前提出测试申请，并将样品送测，所有测试皆完成并合格后方可承认该材料合格； b 新产品开发阶段及送客户承认样品时，由开发部在样品出货前提出测试申请，并将样品送测，所有的测试皆完成并合格后样品方可出货； c 在新产品小批量试产阶段，由品质策划科相关负责人在小批量试产完成前提出测试申请，并将样品送测，所有的测试须完成并且合格后才可确定试产已通过； d 在量产过程中，发现生产异常、品质异常、工艺变更、材料变更时，由品质保证科在成品入库前提出测试申请，并将样品送测，所有的测试须完成并合格后才可入库； e 在交付客户使用过程中，需作客诉验证或客户特别要求时，由销售部门提出测试申请，并将样品送测，品保部提供测试报告给销售部门回覆客户。 《可靠性测试计划》 实验高级技术员确认→品质策划科长审批→品保部长批准 5.2 可靠性测试申请： 可靠性测试需求单位依其实际需求在OA系统上填写《测试申请表》，由需求单位负责人审批后传签实验高级技术员确认，同时准备好相应的测试样品交付给实验高级技术员准备测试，且要确保所提供的测试样品数量和大小，能满足完成相关的可靠性测试。 《测试申请表》 申请人填写→部门负责人审批→实验高级技术员确认 5.3 测试前准备：实验高级技术员接到可靠性测试申请后，根据公司实验室的实际情况以及测试申请单位的需求，确认所申请的可靠性测试是内部测试还是发外送第三方机构测试，内部测试或发外测试依据《可靠性测试一览表》（见本文件附录）来确定，并做出相应的准备工作： 5.3.1内部测试：经实验高级技术员确认为内部测试的《测试申请表》，传签至品质策划科长及品保部长审批同意后，实验高级技术员可开始做可靠性测试的准备工作。首先将测试样品的相关信息录入《可靠性测试达成进度表》中，并在测试样品上贴上已填写相关测试信息的专用测试标签，（“测试标签”如下图示），且将产品连同标签一起拍照存档以作为测试后的对比参照，再根据测试需求的紧急程度作出合理的测试顺序安排，以尽量确保所有测试均能在需求时间内有效完成。 中山市大雅五金制品有限公司 测 试 标 签 申请单位 申请人 测试项目 样品编号 产品型号 表面处理 开始时间 完成时间 测试标签 （图示） 5.3.2 发外测试:经实验高级技术员确认为发外测试的《测试申请表》，传签至品质策划科长、品保部长及制造总经理审批同意后，实验高级技术员可开始做可靠性发外测试的准备工作。首先将测试样品的相关信息录入《可靠性测试达成进度表》，并在测试样品上贴上已填写相关测试信息的专用试验标签，并根椐测试申请需求与外发测试机构沟通相关测试要求、完成时间及测试价格等相关信息，以确保测试结果能满足我司要求。 《测试申请表》 《测试申请表》 《可靠性测试达成进度表》 ` 实验高级技术员确认→品质策划科长审批→品保部长批准 实验高级技术员确认→品质策划科长审核