交互记忆跨越知识边界对软件外包项目绩效作用研究.pdfVIP

第35卷第4期 大连理工大学学报 (社会科学版) VoI．35，No．4 2014年 10月 JournalofDalianUniversityofTechnology (SocialSciences) 0ct． 2 0 1 4 交互记忆跨越知识边界对软件外包项 目 绩效作用研究 鲍 晓 娜 。， 曲 刚 ， 张 国 梁 (1．大连理工大学 管理与经济学部 ，辽宁 大连 116024； 2．大连工业大学 管理学院，辽宁 大连 116034) 摘 要：文章从知识整合角度出发，引入知识边界理论 ，对交互记忆系统 (TMS)是否通过跨越知识边界对项 目绩效 产 生影响进行 实证研 究。基 于大连软件 园 26家软件外包承接企业 中的 105个软件外包团队 的调查 问卷数据 ，运用结构 方程模型方法发现 ：对于软件外包承接方而言 ，交互记忆系统能够有效地实现知识边界 的跨越 ；无论是哪种层面的知识 边界 ，交互记忆系统都能够有效地跨越知识边界 ，并最终 由语用边界对项 目绩效产生正 向的影响作用 ，有效地解释 了交 互记忆系统是通过何种方式来促进项 目绩效，促进知识 的有效整合 ，进而提 高项 目绩效的问题 。 关键词 ：知识边界 ；交互记忆系统 ；软件外包 中图分类号 ：F270 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—4O7X(2O14)04—0050—07 StudyoftheEffectsofTransactiveM emorySystem CrossingKnowledge BoundaryonSoftwareOutsourcingProjectPerformance BAO Xiao—na～， QU Gang ， ZHANG Guo—liang (1．FacultyofManagement Economics，DalianUniversity ofTechnology，Dalian116024，Ohina 2 SchoolofManagement，DaIianPolytechnicUniversity，Dalian 116034，China) Abstract：From theperspectiveofknowledgeintegration，thetheoryofknowledgeboundaryisintroducedand anempiricalresearchontheeffectsofTransactiveMemorySystem (TMS)onprojectperformancethrough knowledgeboundary isconducted．W e collected datafrom questionnaires sentto 105 softwareoutsourcing teamsof26softwareoutsourcingcompaniesinDalianSoftwarePark．Basedonthedata，usingstructuralequa— tionmodels，itisfound thatTM S can crossknow ledgeboundary no matterwhatkind oflevelofknowledge boundaryitis，andultimatelyhavepositiveeffectsonprojectperformancethroughpragmaticboundary．This conclusionexplainsthewayTMSpromotesprojectperformanceandknowledgeintegrationeffectively． Keywords：knowledgeboundary；transactivememorysystem ；softwareoutsourcin