力研究院授证讲师班学员阅读材料31职业经理人领导.pptVIP

所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知：＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、是否相信他具有领导的能力。＊单位主管不一定能获得领导地位。＊有力量（power）不一定有能力（capability）一、领导的基本管理技能领导十六项基本技能1.调动领导班子成员的积极性2.提出关键问题和建立信息网3.激励和识别创新思想4.征求意见和咨询5.决策6.通晓组织方式的选择7.促进组织机构变革8.组建委员会和安排会议领导十六项基本技能9.制订战略规划10.发表有影响力的演说11.选拔优秀的经理人才12.培养优秀经理13.发现和解决问题14.调解部门矛盾15.谈判16.培养忠诚和树立责任感有效的领导要点(1)符合企业的基本方针（理念、经营方针、长期计划）掌握上司的方针与计划使部属明确了解其任务、职责与目标引导部属感受工作和生存的意义与喜悦让部属参与相关计划、标准的拟定使部属了解单位的目标及其必要性对部属的工作，生活能经常表现关怀协助部属解决问题（非代他解决）有效的领导要点(2)协助建立部属的自信心、自我肯定鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到遇事冷静沉着，先想再动适当授权，培育属下赏罚分明，纪律维持常自我检讨，虚心改进以身作则言而有信制造和谐的人际关系以沟通、说服代替强制、命令、逼迫……等吸收必要的知识、技能及了解人性选拔、培养优秀者选人要点：个人经历，个性特质，观念心态，管理技能育人几部曲：授权，沟通，评价，帮助，作表率发现问题，及时解决高手：发现问题更高手：解决问题三种领导方式专制式、民主式、自由放任式激励和识别创新思想周围有充满鲜明思想的人，能激励和识别他们的见解决策与模糊决策的环境是模糊的，决策是在有压力下作出的问题二：为什么别人愿意接受你的领导？二、能鼓舞员工士气的领导者能鼓舞员工士气的领导者的共同点（一）他们偶尔会主动暴露自己的弱点。当领导者让别人知道，他们和常人一样也有弱点时，跟随者会觉得他们更容易亲近及更有人性。在决定采取何种行动及其时机时，他们相当依赖直觉。能鼓舞员工士气的领导者的共同点（二）在管理员工时，他们懂得运用冷酷的同理心。那些懂得鼓舞士气的领导者，乃是用有血有肉的热情领导跟随者，真诚地关心员工。他们强调与众不同的特点。他们懂得善用自己独特的长处。1、暴露自己的弱点凡暴露自己弱点的领导者，等于是让别人认识其真实的一面。暴露弱点的另一个好处是，领导者反而会得到无价的保护。还有一个暴露弱点的方法，是选择一个可能被别人认为是长处的弱点让人知道，如工作狂。2、变成感应器那些懂得鼓舞人心的领导者，常凭直觉暴露其弱点或特点。我们称他们为“超级情境感应器”，因为他们善于汇集及诠释软性资料。他们无需旁人明说，便嗅得出周遭环境有异状，而且感应得出发生了何事。3、认识冷酷的同理心美国海军陆战队和一些著名的企管顾问公司，便是实行冷酷同理心的范例。这些组织严格要求新进人员发挥最大的潜力；“不成长，就滚蛋”是它们的箴言。真正伟大的领导者无需受训便能让属下相信，他是真正关心他们的，而且是打心底关切属下的生活，乃至于他们从事的工作。4、胆敢与众不同许多杰出领导者都可以强调自己与众不同的特色，和跟随者保持一定的社交距离。鼓舞人心领导者懂得与属下保持距离的道理，好激励他们发挥工作潜力。领导者的条件1、不要说出“我办不到”，“实在伤脑筋”这一类的丧气的话来。2、伸直背脊，振作精神。3、收下巴，咬紧牙关，闭紧嘴巴。4、眼珠不可滴溜溜地转，要凝神定气。5、要收小腹，行腹式呼吸。6、不要弯腰驼背，步伐要稳健有力。7、不要感情用事，要心绪稳定。8、勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿气馁，勿偷懒，勿急噪，勿自暴自弃，勿轻言认输。9、时常充电，自我充实。领导十则1、要拥有达成目标的强烈欲望与气魄；2、制定达到目标的方针与计划；3、具备管理的知识与能力；4、具备强烈的责任感与行动力；5、以身作则引导部属确实执行他们的职务；6、要认真为部属的上进着想；7、对下属要避免口出粗言和动粗；8、要经常为对方的立场着想；9、要有定见，勿茫然无绪；10、公平冷静的评价部属。21世纪管理8大IN.OUTIN1.肩负危机感（危机处理）2.有福同享，有难同当；3.高瞻远见（有创意，接纳新事物）4.思想开放（接受不同层面意见）5.幽默，健谈；6.完全优质管理（身兼多才适应调动）7.统一评估准则（让下属了解自己）8.发掘下属潜能（让下属能力更全面）OUT1.教会徒弟打师傅（阻下属进步）2.自己走先，死就你先（功劳归己，过错怨人）3.着眼短线利益（不愿花钱培训员工，作长期投入）4.老板永远是对的（固步自封，不接受意见）5.屎口屎面6.安于小部门工作（以不变应不变）7.纯感情用事