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——当企业发展壮大后，可以建立自己的B2B电子市场 我们认识一下案例中出现的两个重要的名词： （1）B2B市场，B2B（Business To Business），是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 （2）大众资源网是由大众网络技术有限公司倾力打造的电子商务网站，是一个集供求信息于一体的b2b采购平台，以大众为使命，致力于“让中国每一家企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。 二、案例的主要内容： 该案例讲是一个企业壮大后，它可以建立自己的B2B市场，Volkswagen AG这家公司就是这样的一家公司。案例后半部分就是在介绍Volkswagen AG是如何运作的，包括供应商如何在它的电子市场中交流，供应商获取哪些信息，以及采购代理的工作流程等等。 三、下面是我们对案例五道题目的解答： 1、Volkswagen运营自己私有的的B2B电子市场，让其供应商加入。Volkswagen不使用拥有更多供应商的普通B2B电子市场，这样做有什么缺点？开发和使用自己的专用的电子市场又有哪些优点？ 答：我认为Volkswagen运营自己私有的的B2B电子市场，不使用拥有更多供应商的普通B2B电子市场，有以下三个缺点： （1）这样做有可能丧失一部分潜在的客户，无法提高公司的盈利能力。 案例中提到普通B2B电子市场在电子商务模型中呈增长趋势，来自各个行业和国家的公司都在此聚集，进行商业活动，所以它的认知度是最高的。Volkswagen只使用自己的专用的B2B电子市场，就不能在全世界范围内宣传本公司的产品，就不能吸引更多的供应商参与其中。这样导致公司客源不足，不利于公司长期的发展壮大。 （2）这样做不利于公司的宣传，无法提高公司在业界的知名度。 随着经济全球化的步伐不断加快，企业之间的竞争越来越激烈，信息化的程度及企业的宣传力度成为各个企业竞争的主要影响因素。Volkswagen运营自己私有的的B2B电子市场，在一定程度上把自己和外界隔离了，同时替代产品以及同行业的竞争对手出现在普通B2B电子市场上，更大程度上掩盖了本公司的知名度。虽然以前是“好酒不怕巷子深”的时代，但现在是“好酒还怕巷子深”的信息发达的时代了。Volkswagen这样做只会削弱自己的竞争力。 （3）这样做不利于企业与外界的沟通，使公司无法准确的制定符合企业发展的战略。 案例中提到普通B2B电子市场上有许多关于其他企业的关键的分享信息，Volkswagen运营自己私有的的B2B电子市场的同时也无法分出精力去关注普通电子市场上的信息，这样容易使企业成为“井底之蛙”，不利于企业根据内外部环境的变化制定企业发展战略。 我认为开发和使用自己的专用的电子市场又有一下几个优点： （1）这样做使公司与供应商的交流在安全环境下进行。 建立自己的电子的市场一定程度上防止一部分不良企图的人参与公司的交易，窃取公司的重要信息，从而降低了公司的机密和重要信息外泄的风险，使公司与供应商的交流在安全的环境下进行。 （2）这样做利于公司根据自己的需要改进更新交易系统，使交易方便快捷。 案例中提到Volkswagen已经建立了一个新的系统iPAD为采购代理们提供必要的信息，节省了大量的寻找、检索、分析和证实信息的时间，而这些时间可以用来和供应商谈判从而获得更好的价格，从而创造更好的企业经营利益。普通的电子市场的系统更新速度很慢，那些陈旧的系统通常会使采购代理花费大量的宝贵时间去处理一些繁琐的程序，如采购代理不得不登录和使用七个独立的系统等。 （3）这样做有利于节约成本，进行有效的成本控制。 使用自己的电子市场进行交易就不会受到外界的干扰，节约了大量的人力物力。实践证明，Volkswagen使用自己的电子市场，物料成本的降低以及效率和生产力的增长是十分巨大的。如在过去三年仅成本上的节约就超过1亿美元。此外，还能节省广告费用和普通电子市场的交易手续费用等。 （4）这样做有利于企业管理供应商的资料，建立长期友好的合作关系。 该公司要求它的5500个供应商通过它自己的电子市场进行交流，这样在该系统中就留下供应商的相关资料，为下次交易奠定基础。因为系统中都是相关的供应商，有利于企业有针对性的进行供应商的管理，并制定相应的策略应对不同的供应商，从而获取最大的利益以及长期合作的机会。 （5）这样做有利于激励企业员工进行系统和产品的创新。 使用自己的电子市场为供应商和企业员工提供一个交流的平台，供应商在系统上放置产品和价格目录、回应报价请求，协助Volkswagen的工程师进行新产品的设计，从而促进供应商与企业的双赢。同时如果企业员工觉得该系统在工作中给他们