人力资源管理师案例：3战略与组织结构、工作分析与设计答案.docVIP

战略与组织结构、工作分析与设计复习题答案 战略与组织结构技能题答案 项目策划一 1．矩阵式组织结构图（略） 2．矩阵式是双重领导，双通道命令式： 矩阵式组织强调功能区分.同时，需要强化每一个部门的专业知识及资源整合，协同各部门的作业，并进行细致的分工。 案例分析一 1.1987年以前:直线制组织结构.但随着公司规模的扩大，这种结构就暴露出了它本身的一些缺点,需要进行组织结构重组。该公司采取了事业部制的组织结构形式既保持了公司的统一，又使其具有了高度的灵活性，适应市场。 2.组织结构的调整是人力资源管理的基础性工作，既是人力资源管理人员的工作，更是公司高层管理者的事情。人力资源管理人员要通过分析，协助高层管理者进行组织结构调整，然后进行相应地人力资源工作。 案例分析二 不同的人力资源管理方式，它产生的威力是不一样的。南远公司在人力资源管理上的经验表现在： 建立了与企业战略相适应的人力资源战略。 人力资源管理是一个系统工程，涉及方方面面，不是改变某一个方面就能解决问题。这些方面的经验，也正是我们有些企业需要借鉴的地方。 企业在发展的过程中，随着内外环境的变化，有时必然会进行流程再造和组织结构的调整，这些调整既是人力资源管理的一个环节，更是人力资源管理变革的开端。 工作分析技能题答案 项目策划一 1． 建议重新进行工作分析，根据工作的实际情况及时更新工作说明书. 2． 在许多组织里工作分析没有能得到更新的原因在于： A．一些组织的人员没有正确地认识工作分析的意义B．很多管理者不愿花时间去做这件事，因而致使工作分析及工作说明书流于形式。 项目策划二 略(可参考补充材料) 案例分析一 1.该摄影公司艺术部基于这样的原则来进行工作设计的： 工作专门化,工作丰富化和扩大化. 采用这种设计方式后，极大地提高了员工的工作积极性，取得了很好地效果。 2.关键在于克服了： 克服了相互推诿。 解决了同工不同酬的问题，调动了工作积极性。 管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来，极大地提高了管理效率。 3.这种工作设计的方式是在分析存在的问题，根据公司的实际而采取的一种比较有效的方式。当然还有工作轮换等工作设计的方法. 案例分析二 1.关键事件法是工作分析的一种补充方法，一般不好独立使用，需要结合访谈法和问卷调查等方法进行，否则对工作的认识等不够全面。 2.该方法的缺点在于关注典型事件，而忽视日常行为；要求管理者定期记录关键事件，工作负担过重而且耗时。优点在于它对绩效考评和培训有很大帮助。 案例分析三 采用了访谈法和现场观察法为信息搜集的工具，同时借用外来力量开展工作分析，具有较强的可靠性。 该公司的工作分析与绩效评估紧密相关也是很显著的特色。 2． 首先应该肯定东昌钢管公司在工作分析方面的优点。另外，应该阐述工作说明书的设计与绩效评估的关系。 3． 工业工程师与人力资源经理助理刘先生在工作分析中应该是相互依存的关系。