维修质量检查员培训讲座.pptVIP

文件名称 designation de document 维修质量检查员培训 培训大纲介绍 培训目的 通过对网点维修质量检验员的业务流程培训，达到明确质检员工作职责；加强网点内部质量检查、提高保养维修工作质量；推进维修工艺的落实；根据质检结果制定落实网点质量改进方案，促进网点维修、保养、新车准备质量的提高。 为持续提高网点服务质量、让用户更满意、增加网点盈利而努力。 保养计划表的选用 维修质量检查表、单的应用 派工单的填写（核实派工项目） 保养、检查表（保养后的核查、质量检查 1CN----5CN） 维修前预检单（其它维修后的核查） 维修保养质检表（质检记录） 维修保养质检单（需交用户） 重复维修分析表 （质量改进） 新车准备检查表 （质检记录、新车准备工艺检查） 重复维修分析表的填写 重复维修分析改进跟踪表 ※ 维修质量检查：四个栏目 对已完成的工作做检查 路试检查 功能检查 维修质量检查的确认 维修保养质检表结构 A区 有3栏：所有维修、定期保养、其他维修 保养、维修对应的操作： 1）有“定期保养”操作但没有“其他维修”项目：检查“所有维修”和“定期保养” 栏中对应的检查项目； 2）有“其他维修”操作但没有“定期保养”项目：检查“所有维修”和“其他维修” 栏中对应的检查项目； 3）有“定期保养”也有“其他维修”的项目操作：检查“所有维