如何塑造魅力主管30页-.pptVIP

* 如何塑造魅力主管 问题研讨： 在你看来，从寿险行业的实际出发，主管魅力主要体现在哪些方面？应当如何去修炼？ 销售队伍最喜欢什么样的领头人 目标清晰，抱负远大，富有理想的 激情满怀，坚毅果断，勇于进取的 心系员工，真诚助人，尽职尽责的 主持正义，作风正派，办事公道的 言传身教，表里如一，严于律己的 魅力修炼的五个重要方面 理想 进取 责任 公道 自律 关于理想 理想不仅是一个人的精神支柱，也是一个 团队的灵魂和基础 带队伍首先要解决的是士气和正气，而高 昂的士气一定源于共同的理想、使命、抱 负和愿景 机构经营者则是队伍中的旗帜和核心，应 成为团队的精神领袖 理想的修炼 认同行业，热爱公司，珍惜机会 认真研究和制定出机构发展规划，在自 己心目中形成一个清晰的世界图样，知 道了我们现在在哪里，我们要去哪里， 以及如何去 时刻检查自己的行动是否偏离了既定方 向，是否符合发展目标的要求 关于进取 有趣的东西只有走出去才能取回来 寿险行业目前的市场和竞争状况，更需 要我们有一种精神状态 主管如何努力，队伍也就一定会 如何努力 进取的修炼 以狼为师，与狼共舞，当“野狼”团团长 ——敏锐的嗅觉 ——强者的心态 ——顽强的意志 ——坚忍的精神 ——团队的协作 关于责任 一个人可能多次同你做生意，但一生只会为你 工作一次 为你工作就是他把个人的生活福利、事业前 途、 甚至身家性命全部交给了你 以人为本，助人成功，是主管义不容辞、不可推卸的义务和责任 助人成功是自己成功的基础 责任的修炼 我思故我在，我在故有责，责任重于泰山 助人成功是我们一切工作的根本出发点和归宿 走出管理的两个误区： ——“严”和“松”的选择 ——“人性化管理”与“管理人性化” 弘扬和彰显人性的积极面 抑制和引导人性的消极面 关于公道 “公生明，廉生威” “公平、公正、公开”是寿险营销体制 和营销文化的核心内涵之一 高处不胜寒，成败在公道 公道的修炼 制度公开、政策透明、尽可能阳光操作 一碗水端平，力戒：亲疏有别、远近有 别、好恶有别 议事有规则，办事讲程序 关于自律 自律是按照一定的客观要求和行为规范，源于内在的自我约束和控制，是自我理性约束的外在表现。自律有两层含义：一是建立在外界客观要求和行为规范的基础之上；二是发自内心高度认同的自我约束和积极控制 “替身”与“被替者”，空间距离上是远的，个体差异上是大的，行为要求上是严的，因此对自律提出了很高的要求 一个放任自己，不能自律的人，不仅当不好“替身”，而且也不会是一个有魅力的人 自律的修炼 自 律 廉洁自律 情绪自律 行为自律 淡泊物欲 克服骄娇 令行禁止 主管应具备的要素 领导魅力 专业魅力 人格魅力 主管应具备的三要素 领导魅力——意愿 专业魅力——能力 人格魅力——素质 意愿是--- 认同这个行业 认同这是一项事业 认同这个公司 认同我们的产品 想干、想做 积极心态 意愿是第一位的——积极的心态最重要 把自己的意愿让属员了解 成功法则：凡事要有积极的心态 领导魅力 领导力——如何让属下服从你 沟通力——怎样进行有效的沟通，沟通无限 管理力——掌握好原则，人性化的经营 协调力——如何增强凝聚力 观察力——怎样发现将要出现的问题 处理力——如何及时解决问题 应变力——当问题出现时，你如何应对 你的属员就是你的财富 中国人寿就是你的平台 保险行业就是你的土壤 你的属员就是你的财富 修正你的领导风格 对 属 员 关 心 度 领导 魅力 对公司绩效关心度 9-1 5-5 9-9 1-9 主管应具备的三要素 领导魅力——意愿 专业魅力——能力 人格魅力——素质 能力来自于专业 丰富的知识 什么知识：法律、金融、社会保障、保险、医学、 心理…… 专业技能 哪些技能：产品知识、投保规则、相关程序…… 专业化销售、人格化推销、行家的行销、高手的营销 实战经验 应有经验：如何开拓、怎样接触、啥法促成 利益说明、价值说服、获得转介、服务销售…… 专业魅力 专业心态 专业知识 专业仪表 专业态度 专业技能 专业水准 你能给下属辅导吗 你能给下属帮助吗 你给下属哪些支持 主管应具备的三要素 领导魅力——意愿 专业魅力——能力 人格魅力——素质 人格——做事先做人 让周围的人接纳 、喜欢你 让下属相信 、认同 、接受你 让下属敬佩 、赞赏 、崇拜你 让