双流县太平中心卫生院度工作总结..docVIP

双流县太平中心卫生院文件 双太医[2011]66 号 双流县太平中心卫生院2011年度工作总结 2011年在县卫生局的正确领导和大力支持下，医院以医疗服务质量、公共卫生服务建设为核心，以内强素质、外塑形象为重点。全体职工团结一心，共同努力，取得了较好的成绩，目前整个医院呈现出良好的发展趋势。现将全年工作情况总结如下： 一、目标工作管理 今年我院对照《双流县卫生系统2011年工作目标责任书》，认真研究，细化目标任务分解。制定年度目标管理计划、措施、考核办法等，成立了以院长为组长的目标管理考核领导小组。紧紧围绕“提高医疗质量、公共卫生服务能力建设”为核心开展各项工作，不断加强内在素质建设，提升医院形象。同时严格实行科室每月目标考核制度，确保了各项目标责任落实到位，具有创新性，以较高质量完成了年度目标工作任务。 二、目标工作完成情况 （一）基本工作情况 1、业务收入情况 通过努力，自2010年11月-2011年10月我院全年实现业务收入920万元。其中门诊收入355.3万元；住院收入564.8万元；这其中医疗收入606.2万元、药品收入313.8万元；平均每月收入76.7万元，与去年同期相比增长了25.7%。截止今年10月底门、急诊人次44073人，同比下降了11.3%；住院人次3787人，同比增长11.4%。手术台次389台，同比增长6.9%。 2、医疗工作情况 加强医护质量管理，提升服务质量。深入开展“医疗质量万里行”及“三好一满意”活动，以医疗环节质量和医疗缺陷管理为重点，狠抓临床抗菌药物合理应用、输血管理及医院感染管理。 （1）狠抓医疗核心制度落实。组织全院医护人员学习了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《传染病防治法》等法律法规，规范了医疗行为。同时严格实行交接班制度（如晨交班等）、主管医生负责制、护士责任制和病案管理制度等，定期进行督察通报，切实增强了医务人员责任心、责任感。 （2）加大临床医疗质量检查力度。实行每周一次业务查房制度，就各科室业务学习，病历书写，疑难病历讨论，差错登记等方面进行认真细致的检查。督导各科室认真分析整改，查漏补缺。通过检查，使临床工作中易于疏忽的问题得到了及时解决，为临床医疗质量和安全提供了坚强的保障。本年度住院病历甲级病案率94%；门诊处方合格率94.5%以上；门诊病历书写合格率93%；出入院诊断符合率94.5%；手术前后诊断符合率95%。 （3）开展临床业务知识、技能培训和竞赛。强化医务人员“三基三严”培训考核，促进医护人员钻研业务、提高诊疗水平的自觉性，形成互帮互住、相互竞争的意识。同时积极开展“文明科室”、“优质服务明星”、“护士礼仪”、“护士操作技能”等竞赛评比活动。进一步提升了医院医疗服务质量和能力，增强了医院的核心竞争力。提高了病员对医院的信任度。 （4）强化护理质量和管理。积极开展护士护理知识和操作技能培训，每月定期对各科室护理质量进行考核，不断提升服务能力。今年护理人员培训参与率84%；护理技术考核合格率88%；基础护理合格率93%；特、一级护理合格率88%；护理文书书写合格率95.5%；急救物品完好率100%；年褥疮发生率为0；一人一针一管执行率100%；抢救物品管理合格率100%。 3、公共卫生服务工作情况 根据县卫生局卫生保健C类服务包工作标准要求，医院针对2010年公共卫生工作的落后状况，认真查找问题，并及时整改，不断提升公共卫生能力建设，全面完成了2011年工作目标任务，取得了良好成绩。今年公共卫生年终目标考核中得到了上级部门的充分肯定，在全县乡镇医院中名列前茅。 （1）加强疾病预防控制工作。按照《预防接种工作规范》要求，设立规范化接种门诊，截止2011年10月26日完成一类疫苗接种5754人次，完成二类疫苗1500人次。同时加强传染病的报告管理规范、结核病的防治、艾滋病、手足口病、霍乱等相关知识的培训。发放各类宣传资料1万余份，全年共报告传染病32例，调查我镇辖区内发生传染病96人次。提高了广大群众的防病意识。 （2）全面完成居民免费体检及健康档案建立工作。自2009年开展全民健康体检及建立健康档案工作以来，我镇已为6岁以上人群建立统一、规范的居民档案 22606份，规范化建档率90.39%。其中0-36个月儿童建档人数655人；妇产建档232人；老年人建档2610人，建档率90.15%；糖尿病建档509人，建档率67.86%，规范化管理率93.22%；高血压建档数为1275人，建档率60.5%，规范化管理率为90.5%；低保户建档533份，建档率达98.52%；残疾人建档412份，建档率达91.56%。今年我镇完成体检人次