科研单位中竞争情报搜集整合的企业级搜索工具.pdfVIP

第28卷．第12期 情报杂志 VoI．28No．12 2009年12月 OFINTELLIGENCE Dec．2009 JOURNAL 科研单位中竞争情报搜集整合的企业级搜索工具 TheEffectiveToolof Internal EnterpriseCompetitive Intelligence7s Searchand Search Conformity——-Enterprise 李海龙 姜辉 (中国卫星海上测控部江阴214431)) 摘要分析了科研单位内部竞争情报以及企业级搜索特点，着重从二者的契合点论述企业级搜索应用于科研单 位内部竞争情报搜集的可行性和有效性，并介绍了应用中可能遇到的瓶颈，针对科研单位内部文档信息资源丰富而 又缺乏有效搜索工具的问题，提出构建企业级搜索引擎，分析企业级搜索引擎应具有的功能和总体架构。 关键词 企业级搜索 竞争情报竞争策略 中图分类号TP393 文献标识码A Google和百度的工程师们划定的面向个人的互联网搜 1概述 索服务。把搜索的概念引入到企业内部信息的整合， 1．1科研单位内部竞争情报竞争情报，简称CI， 自动的方式进行搜索，这样便形成了企业级搜索。 从一般意义上讲是竞争主体为了在激烈的市场竞争中 企业级搜索是用户搜索习惯在组织中的延伸，是 赢得和保持优势这一特定需求，对单位自身、竞争对手 一种随着搜索引擎的普及和习惯的养成后逐渐形成的 及竞争环境的信息进行合法的采集、选择、评价、分析 一种组织的需求，在组织内整合获取工作所需信息的 和综合，并对其发展趋势做出预测，从而为单位的战略 需求，包括企业、网络媒体、政府机关、教育科研等，属 和战术决策提供依据的智能化活动过程。 于搜索引擎的高级应用。企业用户对信息的需求不仅 从科研单位战略决策的角度来说，单位竞争情报 仅限于简单的查询结果，而是结合搜索、数据库查询、 可以分为单位外部竞争情报和单位内部竞争情报两个 语义和句法分析、分类和聚类、相关性分析等技术，整 部分。简单地说，单位外部情报主要包括单位竞争对 合现有的信息资源，提炼出具有商业价值或社会价值 手和竞争环境的各种信息，而单位内部竞争情报则主 的数据支持13,6J。 要是从单位自身情况以及内部分析出发，充分考虑单 在技术的演进方面，企业级搜索以多类型数据搜 位的战略趋向、科技实力、产品开发、财务状况以及各 索为基础，辅以文本分析、行为分析等手段的新型跨系 部门情况，将各种内部信息转化为情报…。单位内部 统应用模式已经形成。在纵向挖掘的基础上，企业级 竞争情报存在形式通常为已存档的各有关制度、规范、 搜索还表现出日趋强大的内外部信息整合能力。作为 标准、上报公文、工艺文件等技术、基建及公文档案；技 专门提供信息搜索服务的工具，企业级搜索可以实现 术、业务干部管理、考核部门所存的各类业务人员在晋 企业现有业务资源的充分整合，这对提升企业信息化 升职务时所提交的论文报告等文献；单位内各专业学 程度与业务效率的意义非同寻常。与互联网搜索、个 组