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怎样进行社会调查 中央电大文法部王朝中教授 社会调查是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。 一、调查类型(方式) 根据不同的要素（目的、时序、范围、性质等）社会调查研究可以分为不同的类型。 依目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究 ; 依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种类型 ; 依调查的性质，可分为定性研究和定量研究 ; 依调查对象的范围,可分为全面调查和非全面调查两类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。这是最重要和最常用的调查类型概念. 二、调查方法 调查方法也就是各种具体的资料收集方法。它们可分为两大类，即直接调查方法和间接调查方法。其中访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。 1.文献法 文献法就是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。 在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位. 首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。 文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。 所谓文献搜集是指按照需求查找出有关文献或文献中包含的信息内容的过程，它包括文献的检索和搜集两个过程。 所谓摘录信息是指从检索出的文献中摘取并记录与调查课题有关的信息的过程。摘取信息一般步骤是浏览、筛选、精读、记录。 所谓文献分析是指对文献中的某些特定内容进行分析和研究，来了解其中所反映的外在内容及其本质、规律，以及文献作者和有关人们的思想、感情、态度和行为，并进而达到说明调查研究课题的目的。 文献分析有两大类，即文献定性分析和文献定量分析。 文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。 文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。文献定量分析方法的程序和基本方法大致是：抽样；确定记录单位；编录；计量 。 2．问卷法 问卷法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心设计的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。 一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。 有一种专门用于主观性指标的问卷——量表，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。 问卷调查的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。 3．访谈法 访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。 访谈法本来是特指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。 访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。 4．观察法 观察法是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。 根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象不同，观察法可分为直接观察和间接观察两大类。 5．实验法