企业流程重组在并行工程中应用案例.pdfVIP

国掘鼓求 工业工程版2003年8月 企业流程t组在并行工程中的应用案例 企业流程重组在并行工程中的应用案例 徐进。 并润田一 摘要：当前，企业组织结构和经营模式的改变给并行工程的应用带来了巨大的潜力。本文分 析了并行工程与企业流程重组概念之间的联系。结合国内外企业的应用案例，从战略过程、业务 过程和实现过程3个层面上分析了企业流程重组的实现途径。文章的分析结论对企业实践具 有一定的指导价值。 关键词：企业流程重组；并行工程；应用案例 一、相关概念与联系 20世纪90年代以来，整个世界经济呈现出愈来愈明显的知识化趋势。著名管理学家威廉·啥拉勒在对 世界经济与企业变革进行了二三十年的研究后，认为当前这两者的关系越来越紧密，具体体现在知识的焦点 上，并由此引发了企业内部的3种巨大变革：即协作、非集中化和智力基础设施的开发。同时伴随着科学技 术的发展和社会的多样化，企业过去传统的相对稳定的经营过程变成动态多变的过程，具体表现在产品生命 周期越来越短，从基础研究到应用研究和实用化的时间越来越短，产品型号和规格越来越多，过去标准化的 东西现在也做不到标准化了。面临这种形式，靠过去的那种单一品种的大量生产创造经济奇迹的时代已经 过去了，取而代之的是以多品种中小批量生产为特征的生产方式。这样的变化在传统意义上就只能按照工 艺原则组织生产，不能同时兼顾适应性与效率，出现了管理的悖论。 谓的并行工程是集成地、并行地设计产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。这种方法 要求产品开发人员从一开始就考虑产品整个生命周期内的所有因素(包括质量、成本、进度和使用要求)。而 完成。 并行工程把产品开发过程中的各个活动视为一个有机整体，实施多学科、多职能的并行作业，具有协调 各职能关系的复杂反馈过程。与以往的大批量生产、顺序组织生产以及柔性化技术相比，并行工程体现出高 的市场响应速度和高的企业结构复杂性，如图1所示。 企业结构复杂性 低 高 大批量生产 顺序组织生产 市场 响应 速度 高 秉性化系统 并行工程 图1并行工程的特点 ·西南交通大学经济管理学院 ·+电子科杖大学管理学院 ·117· 鱼墨坠垫墨兰兰：兰垦堕垫!堡!旦 垒些鎏垦墨望壅茎堡三堡!堂皇望塞旦 并行工程通过对企业内部以及企业之间协作关系化整为零的分解，使得其能按最小的有效单元并行地 组织和管理，以达到快速成型、迅速反应的目的。并行工程的核心是产品开发过程中的管理与技术的集成， 即过程重组、产品开发队伍重构、数字化产品定义及预装配、协同工作环境等。 20世纪90年代末，国外产生的业务流程重组正是针对以上的过程重组问题，因此当前在并行工程中得 Process 到了广泛的应用。Hammer和Champy认为企业流程重组(Business 务流程作根本性的思考和彻底翻新，其目的是在成本，质量，服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能 下面将着重就此进行分析。 图23个层面的企业流程 =、战略过程的并行重组 process)是那些对组织规划和发展产生重大影响的流程，包括战略规划、产品／服务开 战略过程(Strategic 发、或者新流程的开发流程等等。例如，如图3所示，在“方寸之地”现身手的美国吉利刀片公司