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薪酬管理:基本问题 博韬伟略高级讲师 文跃然 2007年7月20日 文跃然简历 文跃然,中国人民大学劳动人事学院教授,人力资源管理系主任。北京市委组织部人力资源中心研究员,陕西理工学院兼职教授。汉王科技股份公司和光讯股份公司独立董事、薪酬委员会主任。文跃然还任北京国有企业高级人才选拔中心专家顾问。文跃然还正在被授权组建中国500强企业高级人力资源经理中心. 文跃然主持编写中国最权威人力资源管理教材《21世纪人力资源管理丛书》18本,并编写《薪酬管理原理》。著有《人力资源战略与规划》等著作。翻译《薪酬手册》(清华出版社)、《赢的艺术》(商务印书馆)等书。 文跃然自2007年以来为包括中国电信集团、联想控股、北京电力公司在内的近30家国内企业提供过深度的顾问服务。其秉承的理念是提供的服务要真正提高服务对象的价值。 文跃然是复旦大学的经济学学士、硕士和人民大学的管理学博士。 要讨论的主题 考场白:薪酬变革的必要性(要求更多的报酬) 一、薪酬概念:交易视角和总体薪酬视角 二、薪酬的功能 三、基本薪酬问题 四、奖金问题 五、福利问题 六、薪酬制度化 七、案例与讨论 一、薪酬概念 交易视角 薪酬本质上是一种交易价格 薪酬本质上是一种制度安排:分配机制和索取机制. 公平交易的重要性(一个例子) 一、薪酬概念 总体薪酬视角 什么是总体薪酬? 总体薪酬有什么作用? 如何做好总体薪酬? 一个案例:联想是如何用总体薪酬来获得竞争优势的? 二、薪酬的作用 薪酬几乎是最重要的成本。善用薪酬很重要。 薪酬与竞争力的关系:一个比较研究。 三大目标与管理理念 进一步讨论:员工满意问题(一个例子) 薪酬作用的局限:大方还是小气?(通用电气:现金激励要适可而止.) 薪酬富贵病 三、基本薪酬问题 基本薪酬的定义 基本薪酬的三个决定方法 两种薪酬结构:传统结构和宽带结构 基本薪酬的增长机制:幅度、频率和条件 基本薪酬的作用 薪酬管理与薪酬管理授权 基本薪酬的3p原则 1,pay for job :根据个人从事的职位的价值支付的报酬。职位评价 2,pay for compentence or pay for person:根据个人的技能、知识和行为支付的报酬。能力评价。 3,pay for performance :根据个人的业绩支付的报酬。 基本薪酬的增长机制 没有会怎样? 幅度:每次增长多少会比较合适? 频率:多长时间增长一次会比较合适? 什么样的条件可以增长基本薪酬? 基本薪酬增长与薪酬年龄增长曲线。 基本薪酬的作用 一个思考 一些观察 一个普遍现象 如何正确理解基本薪酬的作用?最重要的激励部分。 基本薪酬与授权 在哪些方面会涉及到分权问题?谁增加工资?增加多少? 传统体制下集权和宽带结构下分权 对基层经理管理作用的新要求和挑战 四,奖金问题 奖金是变动薪酬 奖金有很多类型 奖金量如何决定? 销售人员的奖金问题 收益分享计划 奖金计划失败的原因 奖金不是万能的 奖金是变动收入 奖金是变动收入:随时间、绩效变化而变化 奖金是一种灵活性很大的收入形式。灵活性很重要。 但是不能所有的收入都采取灵活的做法。因此奖金必须限定在一定的比例之内。常见的比例关系。管理层级和职位类型。 奖金有很多类型 四个纬度 支付对象大小纬度: 个人激励计划、团队激励计划和组织整体激励计划 时间纬度: 短期激励计划和中长期激励计划 奖金来源纬度: 收益分享、利润分享、成本节省分享和股票奖励 人员特殊性纬度: 销售人员、管理人员和研发人员 很多企业只重视个人激励计划。 奖金量 绝对量 奖金绝对量激励作用递减规律 相对量 (1)奖金与利润的关系 (2)部门之间的奖金分配(比例关系和分割方法) 销售人员的激励计划 重要性 销售人员基本收入与变动收入之间的比例关系 销售人员基本收入的决定与能力关系 销售人员的考核:战略考核、团队考核 收益分享计划 收益分享计划是什么? 收益分享计划的四个原则 收益分享计划的操作要点 一个案例 奖金计划失败的原因 1,奖励的不是真正推动绩效的 2,文化问题 3,计算问题 4,诚信问题 5,沟通问题 6,高估问题 五、福利管理问题 福利是一种重要的收入 福利的功能基本没有被重视 灵活性福利问题 福利与绩效挂钩 核心员工的福利计划 战略调整与福利调整:一个案例 六、薪酬制度化 诊断薪酬体系问题的5-10-33结构:一个案例 薪酬制度构构建必须讲道理 薪酬制度构建中的沟通问题(沟通机制问题) 薪酬预算 薪酬体系的定期维护与更新 关于和谐薪酬制度的思考 问题与解答 * Base salary: Variable p
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