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课程编码 Eudmeon200常见问题处理 数通技术支持部 学习目标 基本掌握Eudemon200常见问题处理 Eudemon200接口不转发 定位与排除故障 Eudemon200告警灯亮的问题 Eudemon200告警灯亮的问题 Eudemon200告警灯亮的问题 关于主控板接口的使用 使用console登录eudemon出现与远程连接断开但是console无法操作的情况，处理方法： NAT转换常见问题 NAT转换常见问题 NAT转换常见问题 Eudemon200FTP注意事项 使用新Eudemon100作NAT转换，目前碰到如下一个问题 报文检查 华为机密，未经许可不得扩散 文档密级：内部公开 * ISSUE 固网产品课程开发室 学习完本课程，您应该能够： 1、接口是否加入区域 2、防火墙是否进行了限制 3、是否同一个接口进行数据转发 提取有效告警信息 确定故障范围 分析与确认故障原因 排除故障 确认与恢复告警 清除声光告警 告警灯对那些进行告警： rpu的alarm灯对温度、风扇、电源异常进行告警。 如果fan、pwr1、pwr2的告警灯亮了，rpu的告警灯也会亮 就是说电源模块自己的告警可以反映到主控板pwr告警灯上， 主控板pwr告警可以反映到rpu告警灯上。 风扇、电源的状态可以通过display device命令查看。 常见情况： Eudmeon200有两路电源，如果一开始就只有一路电源折不会产生告警 如果一开始有两路电源，但是后来拔掉一路电源，则告警灯会亮 如果有两路电源，但是有一路没有开，告警灯会亮 告警产生后的查看命令： bxtt_E200disp device 看单板状态 bxtt_E200disp environment 看环境信息 bxtt_E200disp alarm u 看告警信息 bxtt_E200disp log 看日志信息 例子：本溪铁通接了地线导致电源告警，网上问题 bxtt_E200disp device Quidway E200 Firewalls Device status: Slot # Type Online Status - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 0 RPU Present Normal 1 2FE_82559 Present Normal 2 N/A Present Normal 3 PWR Present Normal 5 FAN Present Normal bxtt_E200disp environment environment information: Temperature information: local CurrentTemperature LowLimit HighLimit (deg c ) (deg c) (deg c ) RPU 35 0 80 VENT 34 0 80 Alarm ID Slot Date Time Para1 Para2 4 4 04/05/18 06:49:52 2 0 5 3 04/05/18 06:49:52 1 0 4 3 04/05/18 06:49:42 1 88 90 26 90/05/20 22:37:41 90 90 告警槽位为两个电源； 告警ID4表示电源loss，ID5表示电源恢复正常； ------------------------------------------------由此可见是用户加接地线促使电压出现不稳（可能有脉冲），导致两个电源槽位均出现异常上报； 确认问题后对出现异常的上报信息，可以做以下两个操作： 1）在诊断模式下执行以下操作： [Quidway-diagnose]tinit nv