魅力400，服务改变中国沿海400宝贝评选炒作方案.pptVIP

* * * * * * * 魅力400，服务改变中国 沿海400宝贝评选炒作方案 1.0 活动背景 2.0 活动概况 3.0 活动推广 4.0 分工推进 5.0 配合事项 ——目 录—— 1.1 行业背景： 奥运改变中国人的生活节奏，中国由一个粗犷发展的国家，经过奥运机遇，面对世界展示自己的软实力，在各个行业，服务都变成了行业发展的重要元素，作为各行业中的客服系统，是最神秘，却又最直接服务客户的人群。全国首家房地产呼叫系统的客服人员——沿海400宝贝，代表整个行业，由后台走向台前，展示自己微笑的魅力，将服务这一概念实体化。引起业内外对于400客服系统的兴趣与关注，昭示着服务的力量改变中国。 对于房地产行业而言，沿海400作为首家全国房地产客户服务体系，400宝贝更代表房地产活泼美丽的一面，为危机重重的房地产局势，带来一抹明丽的亮色。 1.0 活动背景 1.2 400整体炒作背景 在10月进入品牌规整期后，沿海400的推广从高空炒作步入落地阶段，经历了长期密集的文字轰炸之后，我们需要用生动的战术手段保持网民对400的兴趣，同时，以400宝贝活动评选为契机，以新浪博客频道做平台，吸引更多的受众群关注沿海400，关注沿海。 本方案包含400宝贝博客评选活动的策划部分，与十月推广配合，在十月执行细案中予以体现。 阶段主题 品牌规整，总结和展望 主体事件 服务改变中国 评选沿海400客服明星活动 管理驱动 业务总结 奖项总结，外部认可 整合案例，展望明年 传播手段 线下活动+案例传播+新闻行销 2008年 11月 话题炒作 400宝贝锻造过程400宝贝经典个案400宝贝评选过程400宝贝活动传播 管理驱动，效益初现：专家评点，权威说法全价值链，效益评估周年庆典，母亲水窖 年终总结，年头展望：400整合传播案例 年底奖项和行业排名 第三阶段总纲图 10月 12月 2009年 2008年 阶段 承上启下，宝贝评选 （实际活动收官阶段） 管理驱动，业务总结 （内部总结阶段） 结合奖项，新闻排行 （外部总结阶段） 服务明星才艺秀 服务明星专业秀 沿海400第三阶段传播总纲 人气宝贝PK 蓝筹服务 18周年庆典（岫岩等） 专家盛赞沿海400 新浪十大地产关键词 中消报十大事件 一、活动主题： 魅力400，服务改变中国 ——沿海400宝贝评选活动 二、举办方 沿海地产、 新浪房产频道、 新浪博客频道 三、评选标准： 采取“网络人气+专家评选”制度，规避刷票等技术手段带来的不公平现象，让评选宝贝在公平的氛围下竞争。专家团由沿海400高层、新浪房产频道主编、媒体记者共同组成。 四、奖项设置 我最喜爱的宝贝1名； 获得该奖项的宝贝奖励价值5000元奖品，并从其支持网友中选出一名幸运粉丝，奖励价值1000元奖品 最专业宝贝1名；获得该奖项的宝贝奖励价值3000元奖品，并从其支持网友中选出一名幸运粉丝，奖励价值800元奖品 最热心宝贝1名；获得该奖项的宝贝奖励价值2000元奖品，并从其支持网友中选出一名幸运粉丝，奖励价值500元奖品 每周幸运参与奖；每周在发表博客文章参与活动，及参与网络投票的网友中，评选出5名幸运网友，共计15名，每人奖励价值200元奖品，本奖不可重复获得，与幸运粉丝奖不可兼得。 2.0 活动概况 五、活动阶段 本次评选分为初赛和复赛两大阶段，并组织有不同的线下活动配合。 　 六、网友参与须知 在投票的同时请您正确填写您的个人信息。 个人信息部分包括：真实姓名、联系电话、身份证号码。以上资料的真实填写将会影响您的评奖，请如实填写。特别是联系电话，将会作为每位网友获奖身份的确认。此外，参与网友的个人信息部分沿海集团仅作为此次大赛联络之用，不会对外公开。 七、大赛解释权 本次大赛的一切解释权归属沿海集团，沿海集团有权对大赛章程进行更改和变更。 3.0 综述： 为配合此次沿海400宝贝的两个阶段评选，将分别在初赛阶段组织“服务明星才艺秀”、“服务明星专业秀”、“我的蓝筹服务”三个活动，以及在复赛阶段，组织“服务明星现场PK”线下活动，同时进行线上传播炒作配合。 3.0 活动推广 阶段主题 魅力400，服务改变中国 主体事件 传播手段 案例传播+新闻行销+线下+主题活动 2008年 10月 初赛阶段 阶段 决赛阶段 话题炒作 魅力400，服务改变中国活动正式开幕 沿海连续两年入围蓝筹评选，400客服系统在楼市逆境中应对寒冬 400宝贝讲述经典案例 解密400宝贝锻造过程 沿海400宝贝评选总纲图 服务明星才艺秀 服务明星专业秀 我的蓝筹服务 服务明星现场PK 11月 时 间：10月20日-11月7日（待定